来源：企业家日报

日常生活中，很多车主都有遇到到汽车发生故障寻求救援的情况，但如果在车辆施救过程中，不慎碰撞，造成车辆受损，自己承保的车辆保险可以理赔吗？正值2024年“金

融教育宣传月”之际，中国人寿财险福建省分公司带您走进一起真实案例，一起了解下吧！

一、典型案例

2024年2月，林先生的车辆因故障委托救援公司拖车，施救过程中由于固定不善导致林先生的车辆与救援车体发生碰撞，造成受损，于是林先生拨打了保险公司的电话，要求使用自己的车险来赔付车辆的损失。

二、案例分析

1.根据《机动车商业保险示范条款（2020）版》第一章《机动车损失保险》第六条“保险期间内，被保险人或被保险机动车驾驶人（以下简称“驾驶人”）在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。”

2.根据《机动车商业保险示范条款（2020）版》中关于【使用被保险机动车过程】的释义“使用被保险机动车过程指被保险机动车作为一种工具被使用的整个过程，包括行驶、停放及作业，但不包括在营业场所被维修养护期间、被营业单位拖带或被吊装等施救期间。”

本案中林先生的车辆就属于被营业单位拖带或被吊装等施救期间，故不属于保险责任范围内。

那么，林先生车辆的损失应该找谁承担呢？

由于林先生的车辆是在被救援公司施救过程中造成的损失，救援公司属于过错方，所以林先生的车辆损失理应该由救援公司承担，救援公司如有承保对应的保险，则由救援公司方的保险公司承担。

三、案例启示

1.在此，提醒广大消费者，承保时一定要仔细阅读保险条款，充分认识保险保障范围、被保险人的基本权益、理赔流程、赔付限额以及免责条款等重要内容，对于不了解的部分应提前询问沟通，遇到理赔事故，及时做到有效应对。

2.因第三方造成的损失，应向第三方索赔，在事故处理过程中，保留与事故相关的照片、资料等，提前了解理赔流程及所需的理赔材料，避免因报案不及时、流程不清晰、材料不齐全等情况影响到案件正常理赔，造成个人权益受损。

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