人才是第一资源,是推动发展的最强“引擎”。
今年以来,成都新都区烟草专卖局(分公司)坚持人才续航,积极实施素能锻造行动,通过进一步做好人才“大文章”,为发展新质生产力,注入强劲“智动力”。考证热、学习热蔚然成风,每个人都在努力提升自己,为企业的高质量发展蓄势储能。
营销队伍围绕营销政策、工作流程等开展营销服务知识竞赛。新都区烟草专卖局(分公司)供图
强技能、夯基础,全面提升队伍素质
结合工作实际和需求预测,新都烟草以职业资格等级认定考试为切入点,不断扩大职业技能人才队伍,优化队伍技能结构。
通过精心规划职业技能鉴定工作,制定详细的学习培训计划,为员工顺利通过鉴定考试提供全方位的支持和保障。为了进一步提升员工的实战能力,新都烟草还积极依托各类技能竞赛活动,通过以赛促学、以赛促训的方式,为员工提供展示自我、实现自我价值的平台。这些竞赛活动不仅锻炼了员工的实际操作能力,还为企业发现优秀人才和选拔任用人才提供了重要依据。
在“专卖队伍技能比武”中,设置了样品烟真伪鉴别、专卖理论知识测试以及案卷文书评查等环节,内容聚焦专卖管理重点领域共性难点问题,既安排了党建业务融合、行业纪律规定、专卖法律法规、市场管理等理论知识考试,也安排了真假卷烟鉴别、案卷文书评查等实务性内容,将工作的“纸上谈兵”变成“实战演练”,客观反映专卖人员日常工作的真实水平,贴近工作实际和实战需要。
在“馫城杯”营销服务知识竞赛中,围绕营销政策、工作流程、信息维护、廉洁风险等应知应会理论知识,分析客户案例,检验实操技能,通过个人笔试作答与团队现场作答的方式,引导全体营销人员深化服务意识、彰显智慧激情。
青年创新团队以专班形式开展课题研讨。新都区烟草专卖局(分公司)供图
搭桥梁、建平台,激发人才创新活力
新都烟草始终聚焦有学习意愿、学习能力和有责任担当的青年员工,致力于打造一支高素质的人才“生力军”。借助科技创新、精益课题和QC课题等活动平台,以“人才+项目”的方式,大力支持科技创新和课题项目。
在深化创新人才激励方面,构建“获奖兑现+单位绩效+职工发展”的三维奖励机制,按照获奖等级直接给予创新团队奖励,对成果输出参与人员兑现月度绩效积分奖励,将创新成效作为岗位贡献度评价、年度绩效考评重要依据,有效激发员工创新积极性。
在开展各类创新项目和课题研究时,大胆起用青年员工挑大梁、担大任、当先锋,让他们在实践中不断锻炼和成长。2023年新进员工卢雅欣,直接参与《基于YOLOv5算法和MATLAB交互式程序设计开发涉烟包裹识别程序》《构建烟草制品零售点合理化布局维度的测算方法》《智能化现场办案辅助系统》等多项QC与创新项目,还加入了今年的市局“数绘智网团队”,在省局(公司)数字化转型创新大赛上展示风采。
精准发力,全面提升员工技能素质
为了进一步提升员工能素质,新都烟草围绕拓宽培训渠道、丰富培训内容、提升培训质量等方面精准发力,充分利用“线上+线下”相结合的方式,开设技能微课堂,并推出多个涵盖数字专卖、品牌文化、职场素养、网络安全等领域的“精品课程”。
在培训内容设计上,新都烟草始终坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则。针对一线销售人员,定制“销售技巧与客户服务”课程,帮助他们提升销售能力和客户满意度;对于新入职的员工,则提供了“企业文化与职业素养”课程,帮助他们更快地融入企业。为了确保培训效果,新都烟草还加大了对培训成果的考核和应用力度,让员工在实际操作中检验学习成果。
新的征程已经开启,新都烟草将以更为强劲的人才动能提质增效,推动企业高质量发展进入“新赛道”。(谢雅婷)
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