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2016年5月份,在越南的一个机场,数名中国旅客与越南人发生肢体冲突,这一事件震惊了整个旅游界。

这一幕被中国网友拍了下来,随后视频被上传到网络上,这个视频迅速在中国各大社交媒体平台上疯传,引起了国内舆论的广泛关注和讨论。

后来,知情人爆料其背后的原因竟然只是因为中国人没有给小费,随后越南人就开始拿着电击棒追着中国人打。

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突发奇想到越南旅游

2016年的4月,小美正躺在家里的沙发上喝着饮料刷着抖音,随后就被视频中越南芽庄的一些景点和文化给深深的吸引了。

其美丽的海滩和丰富的文化让小美越想越激动,当即就决定一定要去越南玩一圈再回来。

给朋友说了自己的想法以后,小美立马就定了月底晚上十一点的机票,准备自己一个人过去痛快的玩上几天。

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朋友听到后就感到有点担心,因为在她的印象里,以前在前往越南旅行的时候,也曾经遇到过一些不愉快的经历。

朋友说,当时他们好不容易到达芽庄机场的时候,却遇到了越南海关人员强行索要小费的事情。

当时朋友也是给了十块钱人民币才顺利通过,但是据说有一些中国同胞们没有准备小费,就被一些工作人员强制留在了机场,越南机场还经常采取各种行动恐吓大家

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但是兴奋的小美还沉浸在喜悦之中,并没有在意这句话。

为了不打击小美的兴趣,她的朋友提醒过她之后就再也没有再阻拦。

在她出发的前一天,小美就开始整理行李,她仔细挑选了合适的衣物,准备迎接芽庄的阳光和海风。

除了衣物,她还准备了摄像机、防晒霜和一本越南短语手册,期待着和当地人交流。

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不但如此,她还对越南的文化和历史非常感兴趣,想要通过接下来的旅行,深入地了解这个美丽的国家。

可是,她准备了很多东西,却忘了提前准备小费这件事。

终于到了出发的那一天,小美提前到达机场,她身体里涌动的兴奋和好奇心使得她已经迫不及待地就等待着登机了。

飞机终于起飞,小美坐在窗边,凝望着从窗户外逐渐变小的城市,她心中满是对未知世界的期待。

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抵达越南芽庄的金兰机场,小美瞬间就感受到了异国的风情,但是还没有过多长时间,在她准备入境的时候,小美被海关人员给拦了下来索要小费。

她身上没有准备零钱,小美心想着小费总不能强制要求吧,索性就不给了。

于是她以身上没带现金为由,拒绝了海关人员,但是好在当时工作人员是个女生,也没有对她进行太多的刁难,就放她出去了。

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小美心想着像现在这个社会,就算不给小费又能怎么样,有法律保护谁也不敢动手,在机场外,她被熙熙攘攘的人群和热情的氛围所包围,小美迅速找到了前往酒店的接送车辆,一路上欣赏着芽庄市区的风景,慢慢的忘了这一回事。

在芽庄的几天里,小美参观了当地的寺庙和博物馆,感受到了越南的悠久历史和独特文化,还品尝了当地的美食。

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随着时间的流逝,小美的越南芽庄之行即将结束,她带着满满的回忆和美好的体验返回故乡。但是,却没想到在回去的时候,小美却发生了意外。

意外的返航

5月2号,玩了几天的小美准备回家了,登机的时候,她站在排队的人群中,等待着顺利通过安检。

突然,前方传来一阵嘈杂声,引起了一阵骚动,吵闹声引起了小美的注意,她抬头望去,发现前面的越南海关人员正在与一位女士争执着。

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小美忍不住好奇地凑近一些,想弄清楚发生了什么事情,她听到越南海关人员用中文不停地重复着“小费”这个词。她立刻明白,原来是海关人员在向游客索要小费。

看到那名女士一句话也不说,海关人员立马推搡着将她推了出去,禁止她出境。

这种情况让小美感到不解和困惑,她认为在旅行的过程中,小费是一种对服务人员的酬劳,但一般来说都是根据服务质量看自己意愿自愿给予的,她觉得这样强制性索要小违反了旅游行业的规范。

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小美心里正想着,突然前面又引起了一阵骚动,这次是一对父子被海关人员强制要求“小费”。但是毕竟是男士,他也态度坚决的反抗道:“为什么只给中国旅客要小费?

这一幕引起了周围人的注意,包括小美在内的其他乘客,纷纷再次围观起来。为了减少争端,小美立马换了一条队伍排队,在经过海关人员的时候,给了对方五万越南盾,相当于十五块钱。随后,小美也就顺利通过了安检。

但是出于对同胞们的同情,小美还在担心着刚才那一对父子,出去之后,小美并没有走,站在一旁张望着他们的情况。

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谁料海关人员直接将男子的护照摔到桌子上,用不熟练的发音喊了一句:“。”男子的情绪也开始激动起来,想要上前与他争执,被后面的人拉了起来。

同时,还有几个中国人也在反抗着,他们一起唱国歌,嘴里喊着:“雄起。”海关人员见状就拿着电击棒追着他们打。

就这样,这场航班硬生生的延误了半个多小时。

一波未平一波又起

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没过多久,一名中国网友在网上又发布了自己的一段亲身经历。

当时,朋友准备过安检,却突然发现手机找不到了。当时找了很长时间都没有发现,也就只有一种可能,在和海关人员接触的时候被偷走了。

朋友的情绪因为找不到手机逐渐升高,没办法,只好询问安检人员,却发现安检人员开始有些慌乱,试图推脱自己的责任,但他们的解释却无法使人信服,朋友她们几个人决定不能轻易放过这个问题,坚持要求找回手机。

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这个时候,人群中有人开始质疑安检人员手脚不干净,立马遭到了安检人员的回怼。他拿着电棍开始朝人群中乱挥,试图吓走朋友。

突然,旁边一名男子冲出人群,跑向了卫生间。他的身后跟着一群安检人员,拿着棍子试图拦下他。但是刚跑到卫生间门口,男子就被安检人员团团围住,一阵拳打脚踢。

后来据男子描述,他被围住后,开始还紧张地环顾四周,意识到自己陷入了困境,他的目光扫过众多安检人员,他们都手持着电击棒,朝自己打过来。

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他的妻子也站出来发声,说他们一家三口原本想着去越南旅游,当时开开心心的准备过安检的时候,却被他们拦了下来。

工作人员说他们的签证上面没有贴照片,因此一人要交两百块钱。除此之外,他们还要支付30块钱的小费。

男子刘先生听到后感到非常愤怒,自己出国旅游这么多次,第一次遇到过这样的事情。于是,沈女士拨通了旅游局的电话,但是没想到对方竟然说为了不引起争端,建议把钱给安检人员。

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想着多一事不如少一事,沈女士就给了他们两百多块钱。

但是他们通过了安检,还有其他中国人感觉到这个规定的不合理。他们刚出去,就听到人群中在唱国歌,顿时,刘先生的爱国情绪也激发了出来,跟着人群一起反抗。

也就是这个时候,他们安检人员恼羞成怒,开始拿着电棍追着人群打。而刘先生也被他们一路追到卫生间,中间挨了好几棒,整个背部都肿了起来。

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不仅如此,安检人员依然不罢休,直到将刘先生打到昏迷才停下了手。人群中有人报了警,将其迅速送往医院后,经过检查发现他身上多多处损伤,三根肋骨骨折,一根不完全骨折。至今还躺在医院里面。

越南的所作所为

小美回到家里,再次听到此类消息后,感到非常愤怒和担忧,她也开始通过社交媒体和旅行论坛发起呼吁,分享自己的经历,并呼吁其他游客提供类似的情况,她希望能够引起足够的关注,促使相关部门采取行动。

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很快,越来越多的游客纷纷回应,分享了他们在越南遇到的类似经历,越南方面的媒体也开始对此事进行报道,引起了公众的广泛关注。

面对舆论的压力,越南政府和旅游部门意识到他们必须采取措施解决这个问题,他们迅速成立了一个工作组,调查并处理相关投诉。他们也开始加强培训,教育海关人员提供更好的服务,并制定了明确的规定,禁止海关人员向游客索要小费。

同时,中国驻越南使馆也积极与越南政府进行沟通,要求保障中国公民的安全和权益,但是,实际上消费还不是最过分的。

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在越南的大街上,到处都写着辱骂中国人的话语,他们甚至还将这些字样贴在了很明显的位置上。在一些景区、餐馆,都有着“禁止中国人入内”的字样,假如有中国人不小心进去,就会面临着店主或者是越南人无情地驱赶。

除此之外,很多景点在对待中国人的时候,总是会要求中国人支付高出其他国家几倍的价钱。这样的不公平待遇越来越多,但是越南政府根本就不管,投诉也没有用。

久而久之,中国游客开始呼吁大家既然选择出国旅游,实际上去哪都一样,与其舔着脸在越南看别人的脸色,不如将钱花在其他体验感好的国家。

慢慢的,中国人去越南旅游的欲望越来越下降。

笔者认为:

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像越南人朝中国游客伸手索要小费或是公然侮辱的这种情况不仅伤害了中国游客,也对两国之间的旅游交流和友好关系造成了负面影响。

越南作为一个旅游资源丰富的国家,曾经吸引了大量的中国游客,然而,这种不愉快的经历已经导致越来越多的中国游客选择避开越南,转而前往其他国家旅游,据不完全统计,越南接待的中国游客占外国游客总数的三分之一,但是现在这一比例正在逐渐下降。

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这个数据也就是说,越南的旅游业其中三分之一的游客都是来源于中国,所以其收入来源很大一部分也都是源于中国。假如没有了中国游客,那他们的收入也会大幅度下降。

这种情况对越南旅游业来说也许会是一个巨大的打击,旅游业是越南的重要支柱产业之一,对国家经济的贡献不可忽视。然而,如果越南不能解决与中国游客之间的问题,将会失去大量的游客和旅游收入。

在2019年,因为口罩事件,很多国家都关闭了海关,毫无疑问,越南经济也遭受了巨大的损失。后来,在海关放开的时候,因为中国人的抵抗,海南海关在几个月内都没有看到中国人的身影。

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旅游公司也开始深感焦虑,没有了中国人,他们大多数也都面临着倒闭的现象。

但是为了改善这种局面,越南肯定需要采取一些积极的措施来吸引中国游客的回归。首先,肯定就是要通过提供专业而友好的服务,改变中国游客对越南的印象,重建中国人的信任。

最重要的是,越南需要采取行动来打击不文明行为和不当索要小费的现象。

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通过这些努力,越南才会有希望重拾中国游客的信任和喜爱,只有提供良好的旅游体验,才能吸引更多的游客前来,为越南旅游业带来繁荣和发展。