“我觉得我们这一代年轻人应该不断地学习,接触更大的平台,不断向下扎根,获得更大的发展,去书写自己的故事。”这是一个惨遭上市互联网企业辞退后,去非洲做生意,年入数千万元的00后四川女孩方菁告诉蓝鲨消费的“肺腑”之言。
当许多00后们刚踏入职场,还在“整顿职场风气”时,出身四川省某小镇的方菁,却已经在职场和创业道路上取得了令人瞩目的成就。
从乡镇小学到县城高中,从成都读大学到北京成功入职互联网大厂,她是成功的小镇做题家模板。但在互联网上市公司新氧工作期间,尽管她的工作表现出色,但仍会因与领导理念不合失去升职机会而感到沮丧。她不满于这样被压制想法,受制于人的职场生活,最终因与领导发生争执被裁员。
与其说被裁员,不如说她是自己想要改变工作环境,创立一份属于自己的事业。被裁后,方菁意识到一路在互联网“大厂”内卷和攀爬的职业路径不一定适合自己这样“过分有主见”的年轻人,决定寻找属于自己的方向。
在大家哀叹经济下行、消费疲软,生意难做而纷纷选择躺平的时候,方菁兴致勃勃地登上了出海这趟列车。 她在非洲加纳搭建了全部由当地黑人组成的团队,从跳槽三次的职场愣头青,变身领导“不服管”的非洲年轻人团队的00后老板。
被合作伙伴背刺,和非洲员工磨合,从小零售商转型,在当地发展大经销商等等,都是今年24岁的方菁一睁眼就要面临的挑战,也是无数个像她一样在蓝海中找机会的新一代小生意人们面临的课题。
从义乌出发
创业初期,方菁做了大量的市场调研。她先往义乌市场,发现众多小商家在与外国客户进行交易时有极高的灵活性。尽管这些商家并不精通英语,但他们仍能通过肢体语言及一些基础的口语表达,例如“how much”,与外国客户实现有效沟通。这为方菁提供了宝贵的启示。
在义乌,通过与小商家交流,方菁认识到生意的本质是买卖和收钱,这也打破了她对生意复杂性的认知。在义乌,方菁去了库存街。在那里,她发现了很多小商品,它们或者由一个大货车拉过来,或摆在一些档口。她开始与一位来自非洲的货代展开合作,没想到他一下子就带来了 60 个客户。方菁把这些客户全都拉进了一个微信群里,一头扎进了义乌的库存市场当中,去寻觅各种有可能深受大家欢迎的货品。
从能够凸显身材曲线的提臀裤,到日常生活中常用的锅碗瓢盆,再到颇具年代感的按键手机,方菁不断地去尝试不同类型的货品,随着时间的推移,对非洲的生意渐渐地有了起色,开始陆续有人主动来找她采购货物了。
在义乌成功跑通“非洲供应链”后,方菁并没有满足于现状。她决定前往广州进行更深入的探索。广州作为国际贸易的重要枢纽,也是跟非洲做服装等生意的大本营,聚集着很多非洲货代,“从他们那里(可以轻松)获客,这一个个小的闭环跑通后,创业第一年就做到了1000万元的营收。”方菁惊喜地发现了新大陆。
搞定庞杂供应链
方菁在非洲的生意非常庞杂,既有2B,也有2C,还有2B2C,如果都靠自己跑到义乌、广州等产业带源头去组货,刚开始没问题,但生意越做越大之后效率就不够高了。
于是方菁对于供应环节进行了优化,如果只是从义乌上找库存的小商品,供给和质量不稳定,最重要的是和客户沟通也比较困难。于是,她把组货阵地转移到1688上。一开始,方菁团队在1688上直接“偷”图。相较于别的电商团队,方菁团队的优势在于他们深入非洲市场,直接从群里跟客户做沟通,聊家常里短,从客服做起,了解客户大概的生活是什么样子,缺什么,想要什么。
在这期间,方菁最大的收获莫过于通过1688成功找到了更多的源头工厂。1688为方菁提供了极为便利的渠道以接触并合作这些源头厂家。
比如当方菁调研非洲市场发现了新需求,需要做市场调研,方菁可以直接采用源头厂家提供的图片进行测试,最多时曾测试过200余款商品。一旦非洲客户有兴趣并下单,方菁便会与厂家进行价格协商。尽管过程中遇到了一些挑战,但她逐渐与部分厂家建立了稳固的合作关系。
在筛选厂家方面,方菁有一套独特的评估体系。她会详细列出产品需求并发送给厂家,然后仔细审查厂家所提供的产品信息。对于平台上提供的诸如“超级工厂”等评级标识,她并不会过分依赖。“评级仅作为参考,实际表现才是关键。”方菁表示。
若涉及外贸商品,方菁会重点考虑报价的合理性、样品质量以及厂家的服务能力。在外贸业务中,这些指标直接关系到合作能否顺利进行以及后续业务的持续开展。而对于日常用品,如饰品等,方菁则更倾向于选择带有“超级工厂”标识的商品。
除了在1688平台测款和进货,方菁还采用线上线下相结合的方式全方位拓展业务。比如在线上方面,通过社群裂变扩大影响力,同时在 Instagram、TikTok等海外社交平台发布各种有趣且富有吸引力的内容,吸引更多客户的关注。
在非洲做生意的“基础性”难题
方菁在非洲的创业过程中,遭遇了因为当地大量基础设施不完善而产生的问题。比如公司注册及人才招聘。
她曾在非洲某国准备注册一个公司,结果同一个办公室的两个工作人员同时报出了两个价格,相差数千元(当地货币单位)。这一下子把在中国完全可以把注册公司这种事情交给第三方完成,自己完全不用操心的方菁搞懵了。更不要说海外无处不在的“小费”等不透明操作。
招人是她在非洲遇到的另外一大挑战。在国内,想招人,去BOSS直聘、前程无忧、猎聘等招聘平台发个广告,马上有数以百计的简历发过来,自己只需筛选即可约线下或线下面试。她发现,非洲地区缺乏专业的在线招聘平台。
为解决这一难题,方菁采用了中国20、30年前传统的在街头张贴广告的方式进行招聘。然而,由于应聘者素质参差不齐,这一方式的效果并不理想。随后,她与当地中专、大学机构合作,从应届毕业生中招募人才,并成功吸引了当地华侨及行业精英的加入,这才一步步壮大了团队。
为提高员工工作效率,方菁对工作机制进行了持续改进。她将薪酬机制由“按时计价”调整为“按件计价”,并定期组织技能培训,以提升员工的专业素养。在方菁的不懈努力下,员工积极性得到了显著提升,团队整体绩效也有了明显改善。
非洲并不像东南亚,有Lazada等诸多成熟的有中国基因的电商平台,中国商家可以在上面直接获客或做生意。在非洲,为了更好做生意,方菁将国内电商平台模式引入加纳,尝试搭建自己的网站,解决语言、商品展示、支付等多方面的问题。如今,方菁的网站已经成为了一道非洲人民与国内电商平台相连的桥梁。
随着非洲公司及团队逐步稳定,为了提升当地民众对公司及品牌的认可度,方菁决定在当地机场投放广告。
现在,方菁团队把目光放到中东、北欧地区,通过实地调研,发掘到了许多原来难以洞察的商业机遇。例如,在北欧地区,许多人可能未曾意识到荧光衣物的必要性。由于当地道路车辆行驶速度极快,行人若穿着普通衣物,极易引发交通事故。“接下来,还想去世界各个国家做调研。”方菁告诉蓝鲨消费,坐在办公室里看到的都是问题,到市场中认真调研,看到的都是机会。
当身边很多人抱怨经济下行、没有赶上时代红利,留给年轻人的机会不多时,一边摸索一边体验赚钱快乐的方菁开始站在时代的角度和全球的视野,重新思考当下年轻人的问题。
曾经,方菁也有过抱怨和迷茫,但在非洲创业的这段经历让她意识到,现在大家普遍觉得生意难做,是因为中国前四十多年经济的高速发展,让大家觉得躺赚是一件习以为常的事,但实际上世界上其他国家,生意一直那么难做。“经济的下行,或者是说当下年轻人没机会了,一定程度上说明,我们已经不能再去参考前人的经验了,这时我们一定要走一条自己的路。” 方菁告诉蓝鲨消费。
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