在车圈,有一个特别低调的品牌,它不趟舆论浑水,也没有什么争议,但每次看销量榜,排名都非常靠前——比如上个月,它直接跻身新势力品牌第三名。
它就是极氪,从里到外都传递出一种源自浙江从唐宋时期就开始积淀的商业基因与风险意识:低调不浮夸、务实沉稳,堪称“闷声发展”的典范。
日前,被誉为“新公路之王”的极氪8X上市,却给行业来了一波“大动作”:均价超40万的车型,上市不到30分钟就斩获一万台大定,上市当晚系统被挤“抖动”,给竞争激烈的豪华车市场带来不小的震动;上市即交付,车主们趁热提车,鲜花盛装,更有交付团队精心安排的山地自行车、高尔夫球等“提车搭子”,车主们自愿选择。这给极度内卷交车仪式感的车圈,带来新的体验。
小柴从头到尾梳理了极氪8X交付仪式,发现它的亮点不在于“排面够大”,而其是一场关于品牌调性、用户运营与产品定位的集中外化——它没有跟风走“流水线式”的交车套路,而是真正读懂了豪车用户的核心需求。
高尔夫、网球拍、公路自行车…
极氪8X把交付办成了高端提车秀
柴油们这些年应该都能明显感受到,随着“互联网思维”渗透车圈,行业的确发生了诸多变化:除了繁杂的舆论环境,也有不少积极的改变,比如“服务”这两个常被挂在嘴边的词,被新势力们真正落到了实处。
就拿交车这件事来说,以往每有新车首批交付,品牌高管再忙也会抽出时间,给车主送花合影、弯腰开车门,以此彰显重视。本次极氪8X的交付,让“开车门、合个影”变成了最基础的操作——车主们根据自己的爱好,挥着高尔夫球杆、握着网球拍,甚至骑着公路赛车走红毯,成为交付现场最独特的风景。
在社交媒体上,小柴翻到了大量车主、网友晒出的极氪8X交付现场照片和视频,场面堪比明星红毯秀,氛围感拉满。更有意思的是,走红毯还只是开胃菜:有人扛着公路自行车登场,尽显户外活力;有人在红毯上挥舞网球拍、高尔夫球杆,即兴展示技艺;还有人带着鱼竿亮相,藏着对生活的热爱……
看到这一幕,网友们纷纷感慨:“极氪这哪是在交车,分明是办了一场高端圈层派对!”还有网友直言,如今各品牌的用户画像越来越清晰,极氪8X主打的就是热爱生活、拥抱健康生活方式的高净值人群,一场小小的8X交付活动,正是给用户群体提供了满满的情绪价值。
交付现场,极氪科技副总裁、极氪品牌生产制造负责人赵春林深深感谢每一位车主的选择,并一一深鞠躬为车主交车,亲和力拉满。他还幽默地表示,“马上就回厂催产能”,一句接地气的话,既体现了对车主们的重视,也展现了极氪务实不浮夸的品牌态度。
有车评人对此评价道:“当大多数车企还在拼千篇一律的老板开门、大礼花合影时,极氪已经给车主提供定制化的情绪价值了,下一步,车圈真该跟上这个节奏!”
从社交认同到文化认同
“是买车,更是展现认同的消费文化”
当然,我们不妨回到核心问题:为何车企会疯狂内卷交车仪式?事实上,除了表面的营销价值,其真正目的在于强化用户的品牌归属感。然而,当交车形式陷入同质化,那些看似隆重的仪式,很容易沦为“有排场、无分量”的营销噱头,难以真正打动用户。
显然,极氪在交付这件事上,也在探索对流水线式交车的破局。它没有追求铺张浪费的排场,而是着眼于“高端、专属、共情”的消费情绪,每一个环节都精准贴合产品定位与用户需求,形成了独属于极氪的交互方式——把交车办成圈层入场仪式,本质上是为了打通用户、产品、品牌、圈层的全链路布局,让交付不再是“一锤子买卖”,而是用户与品牌深度绑定的开始。
更重要的是,一个看似简单的交车仪式,背后是消费品牌用户运营环节的重大跃迁——从“社交认同”向“文化认同”的升级。
在如今的消费领域,打造社交认同似乎成为品牌运营的关键一环,新车交付、车友会等形式,本质上都是社交认同的具体体现。在流量时代,社交归属感成了口碑传播的全新释义:当社交认同形成,“我想融入这个圈子”的心理,会直接带动销售转化。但究其本质,这种认同是被动的——用户希望被接纳、被认可,避免被排斥,而为了合群,模仿也成为社交认同的典型特征,这样的“认同”多半流于表面,可随时切换、随时放弃。
虽然只是一场小小的交付仪式,现场车主们自愿选择“提车搭子”,也只是一次轻松、随性的动作。但这背后,是另一种更高级的“认同”——文化认同。它的本质是“我从根本上就属于这个圈子”,强调的是精神归属与价值共鸣,这种认同更稳定、更深层次,难以轻易改变,因为它是品牌长期深耕用户、传递价值所塑造的结果。
根据调研数据,极氪8X的核心车主集中在30-50岁的高净值人群,其中30-40岁、40-50岁的精英群体各占近四成,大多是BBA等传统豪华品牌的换购、增购用户。这个群体事业成熟、消费理性,是社会的中坚力量,他们早已摆脱了“面子消费”的误区,最清楚自己真正需要什么——不仅是一台高品质的车,更是一种契合自身生活方式的品牌价值。
文化认同背后的硬实力
四大维度构筑核心壁垒
回到本质来看,极氪8X所实现的“文化认同”,核心在于其背后构建了产品、用户、品牌、体系四大维度的深度闭环,每一环都构筑起难以逾越的壁垒,而交付仪式,只是这种壁垒的一次具象化呈现。
首先是产品力精准锚定豪车用户核心需求极氪8X的交付能形成独特的圈层氛围,核心前提是产品本身足够有吸引力,能够成为高净值人群的“共识之选”。
前段时间,制造业“铁娘子”董明珠正式成为极氪009的车主,由李书福亲自交车;而当她体验完当时尚未上市的极氪8X后,更是感慨:“这车不得一百多万元啊?”这句评价,无疑是对极氪8X豪华质感与产品实力的高度认可,她也明确表达了购买意向。
除了董明珠,联想集团董事长杨元庆在李书福的陪同下体验极氪8X后,对这款车赞不绝口,被业内视为极氪8X科技圈的头号意向买家;前荣耀CEO赵明试驾后,盛赞其驾驶体验,并放话“要做得比特斯拉好”;央视主持人尼格买提试驾后,更是第一时间询问购车优惠;此外,多位明星也已下定,排队等待交车。
这些行业大佬、明星名人,只是极氪8X车主画像的一个缩影——他们自带鲜明且稀缺的标签,大多是硬核技术党与品质追求者,而极氪8X能成为他们的共同选择,核心离不开其“新公路之王”的硬核产品力。
如今的豪华车市场,陷入了一个尴尬的困境:传统豪华品牌在智能化、电动化领域存在明显短板,难以满足新时代高端用户的需求;而新能源豪华赛道的后起之秀,又缺乏足够的品牌沉淀,产品往往存在“偏科”问题——要么体验好但性能弱,要么性能强但体验差,要么被特定用车场景局限,难以实现全场景覆盖。
极氪8X则探索打破这种“偏科”困境。依托吉利集团平台支撑,极氪8X在性能、智能、安全、舒适四大维度实现全面进阶,开创了“高性能车也有高智能”的时代先河。在场景端,它既能够满足日常通勤、家庭出行的实用需求,也能兼顾性能爱好者对赛道级操控的极致追求,真正实现了“一车多用”,打破了传统豪华车市场的细分局限。
这种无短板的产品力,让极氪8X进一步拓宽了单款豪华车的用户群体,用一款车实现了高净值人群多元需求的全覆盖——这也是它上市28分钟就能爆单的底层逻辑,更是其交付仪式能汇聚不同圈层高净值用户的核心前提。从交付现场我们也能看出,既有沉稳的企业家,也有注重品质的高净值家庭,还有追求极致性能的年轻群体,不同身份、不同爱好的用户,因极氪8X实现了同频共振。
其次用户圈层明晰,形成群体共鸣:极氪8X瞄准的30-50岁高净值人群,本身就是一个具有高壁垒的圈层,而这个圈层是最挑剔的,如对产品品质、实用性和精神价值,而被这个群体选择,本身就已经证明了产品力,极氪8X的交付仪式,本质上是为这个圈层的用户搭建了一个交流互动的平台,让车主在提车的同时,能够结识志同道合的朋友,这种“圈层归属感”,是其他品牌难以复制的——毕竟,圈层的形成需要产品、品牌、价值的多重契合,而非单纯靠营销炒作就能实现。
再者极氪品牌高端调性纯粹:极氪自诞生之初,就明确定位于高端新能源市场,从极氪001、009,到9X、8X,每一款产品都精准卡位高端赛道。与其他品牌不同,极氪不参与舆论战,不走流量炒作路线,这种“低调务实”的态度,恰好契合了高净值用户的审美与价值观,让极氪的豪华标签更加纯粹、更有分量。
最后,极氪有着完备的体系支撑,即有吉利集团全方位的资源兜底,包括产能、供应链、技术,以及成熟的国际化能力,构成了一个完整的体系闭环,让极氪在产品研发、用户运营、市场拓展等方面,都拥有不可替代的优势。
综上,产品、用户、品牌、体系四大维度的深度闭环,为极氪铸就了核心壁垒。这场看似简单的交付仪式,不是一次性的营销作秀,而是极氪豪华品牌定位的具象化呈现:交车仪式的真正核心,从来不是排场有多大、投入有多少,而是能否真正贴合用户需求、匹配产品定位,能否通过仪式传递品牌价值、构建用户认同。
交车只是服务的开始
“汽车消费的逻辑变了”
我们重新回到交车这件事上,为何车企越来越重视交车仪式,甚至陷入疯狂内卷?本质上,是汽车消费的逻辑已经发生了根本性的改变。
在汽车产业的上一个百年,车企的竞争焦点集中在配置、性能、安全上,以至于很长一段时间内,“选配”成为行业重要的经营方式——通过差异化配置实现溢价,成为车企的核心竞争力。
然而,随着中国汽车产业链的快速崛起,曾经这些体现竞争差异化的环节,如今已经成为终端产品的“基础配置”。也就是说,依托强大的中国汽车产业链,只要资金到位,什么样的高端配置都能实现,传统车企百年构筑的竞争壁垒,早已被逐步瓦解。即便是在新能源时代,续航、动力、智能驾驶等核心参数的差距也在不断缩小,硬件竞争已经进入瓶颈期。
站在消费视角,这种变化体现得尤为明显。如今,用户讨论汽车时,更多的聚焦在品牌层面——对品牌的认同,已经成为消费决策的关键因素。尤其是高端用户,他们不再只关注车辆本身的性能与配置,更看重消费过程中的体验感、尊重感与归属感,他们追求的,是“车如其人”的价值共鸣,是与品牌之间的精神绑定。
换个角度来看,在强产业链时代,过去主机厂引以为傲的“溢价优势”已经成为过去式,未来品牌的差异化竞争力,将更多体现在“服务”上。过去,卖车是“合同一签,生意结束”;如今,合同一签,才意味着生意刚刚开始——而交付环节,已经成为车企搭建车主圈层、建立用户粘性的最佳契机,未来汽车行业的竞争,终将是全链路用户价值的竞争。
而极氪给出的答案,恰恰击中了这种变化的核心:交车仪式的价值,不在于比拼排场,而在于能否真正读懂用户、贴合用户,能否通过仪式构建全链路的用户价值体系。
总结来看,极氪8X的交付仪式,不仅是一场圈层派对,更是中国豪华品牌崛起的一个缩影——用全周期用户服务撬动全新的汽车消费逻辑。
柴狗夫斯基©️
作者 | 小柴壹号
编辑|谭松
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