“五一”黄金周还没到，香港旺角一家药店的宰客手法，已经在网上传遍了。
4月24日，多家媒体报道了一件事：一名内地旅客在香港旺角一家药店买虫草，明明说好了6000港元，结果虫草被磨成粉后，店员告诉他总价是71400港元——将近原价的12倍。
事情经过：“买几多送几多”怎么变成天价账单？
事情发生在今年1月。
一名内地旅客到香港旅游，走进旺角西洋菜南街一家叫“艺创大药店”的店铺。店员向他推销虫草，说店里正在搞促销优惠——“买几多送几多”，买虫草就送同等价值的中成药。
旅客心动了。他再三向店员确认了优惠内容，对方反复强调就是“买几多送几多”。于是旅客明确告诉店员：买6000港元的虫草，想着还能获赠6000港元的中成药，一共能拿到12000港元的东西。
店员当场把虫草拿去磨成粉末。
磨完之后，事情变味了。店员这才告诉他，这些虫草总价是71400港元。旅客当场懵了，赶紧质问：刚才不是说好6000吗？
店员改口了——说优惠不是“买几多送几多”，而是“买多少钱的虫草，就会赠送十分之一价值的中成药”，也就是说，70000多港元的虫草，送7000港元的中成药。然后店员告诉他：虫草已经磨成粉了，你必须买。
旅客最后无奈付了款。他总共花了14.54万港元——包括虫草的71400港元，以及所谓的多买的一些产品。
但这笔账还没算完。后来海关调查才发现，这位旅客不仅被虫草坑了，还被要求额外买了一些不明产品，总计金额比预想的翻了不知道多少倍。
离港之后，他选择了向香港海关举报。
海关出手：店员被捕，药店查封
香港海关接到举报后展开调查。
海关版权及商标调查科不良营商手法调查第二组调查主任郑浩然在解释这个案子时说，店员整个销售过程中一直没向旅客透露中成药的真实价格，等把虫草磨成粉后才开口说，这就是无良药店惯用的手法。
4月22日，海关采取执法行动，拘捕了这名39岁的本地男店员，涉嫌违反香港《商品说明条例》中“作出误导性遗漏的不良营商手法”的条款。目前，涉事药店已被查封。
根据《商品说明条例》，商户在交易过程中隐瞒或遗漏重要信息，导致消费者作出错误的交易决定，即可构成违法，一经定罪最高可罚款50万港元及监禁5年。
这不是个案：同期还有“斤变钱”160倍宰客
事实上，类似的手法在香港药店并不少见。
就在4月21日——艺创大药店店员被捕的前一天——香港海关关员假扮成旅客，在旺角同心大药店进行“放蛇”试购行动。当时关员表示想买护肝的中药材珍珠草，店员声称售价280港元。
但当关员追问计价单位时，店员又改口说“以钱计价”，最后报价变成了22400港元——整整翻了160倍。关员当场亮明身份，把那25岁的男店员拘捕了。
消委会的统计数据也印证了问题的严重性。2025年前8个月，消委会接到了548宗涉及药店及药妆店不良销售手法的投诉，其中包括“斤变両”“両变钱”的误导计价，以及商家以收银系统error为理由拒绝退款等把戏。
无良药店的套路：封锁退款渠道+心理施压
这起虫草案，把无良药店的宰客逻辑扒得一干二净。
第一步，用“买一送一”当幌子，给顾客一种买了就是赚的错觉。第二步，只要顾客同意磨粉、切片，你就上了“贼船”——一旦商品被加工，商家就以“货物已更改”为由，拒绝退款退货。第三步，在你质疑价格时，对方会突然变脸，把优惠条件改成对自己有利的说法，甚至直接堵在门口让你“必须买”。
到这一步，大多数消费者要么被吓住、要么不想在异乡惹麻烦，只能认栽掏钱。
回过头看，受害者的遭遇几乎完美踩中了上述所有陷阱——买了远超预算的商品，事后还被说是“自愿消费”。
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