打了一个独享单

因为一段对话
人还没上车

钱却被扣走了

乘客很委屈

那天晚上十一点多，崔先生刚下火车就叫了独享顺风车，平台显示车费138.95元，很快就有司机接单。他打平台上的电话但是司机不接，反而在聊天框里留了私人手机号，让他打这个号码联系。

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崔先生没多想就打了过去，结果司机直接坐地起价，开口要400 元，还说不给他就不送。崔先生当场不同意，让司机取消订单，对方却说取消不了。

等崔先生再打开订单一看，上面竟然显示 “已上车”。他这才反应过来，自己打电话的时候，不小心说了手机尾号后四位，司机就靠着这个信息，偷偷点了上车。之后还一直催崔先生点 “到达目的地”，说要接下一单。

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崔先生怕系统自动扣费，只好点了确认，订单马上就结束了，钱也被分两笔扣完了。可他从头到尾都没上车，最后自己另外打车回了闵行。于是，崔先生马上找平台客服投诉，一开始平台只肯给20元优惠券，不愿意退全款。崔先生特别不理解，下单到结束才不到 10 分钟，虹桥到南通路程那么远，时间和地点都对不上，这么明显的问题，平台居然没查出来。

好在最后平台核实清楚是司机违规，不仅把138.95元全额退给了崔先生，还把这个司机的账号直接封了。

这个经历引发超多网友热议！

网友纷纷分享自己被坑经历

及时维权很重要！

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各大平台针对顺风车司机违规拼客的处罚措施后发现，对于前几次违规，各平台基本都只是予以警告或禁止接单几天等，并不会直接进行“拉黑”处罚。更有司机表示，注册的平台多，根本不担心这种处罚。有专家建议，应建立平台联动机制，各平台共享违规司机信息，同时建议平台应建立阶梯式赔偿机制。

在这里也提醒大家，叫顺风车千万别随便告诉司机手机尾号，不要私下转账，遇到司机加价直接拒绝。如果没上车却被扣款，一定要保留证据，及时找平台投诉，维护好自己的权益。