手握合法身份证,将血汗钱存入银行,本是百姓最基础、最受法律保护的财产处置行为,可黑龙江大庆的老百姓刘士民,却遭遇了一场匪夷所思的维权困境。2020年4月26日,他遵照光大银行八百垧分理处“凭身份证即可办理存取款”的政策,将辛苦积攒的资金存入银行,未领取、也未被主动提供存款凭证;时隔五年,当他急需用钱前往取款时,却被银行以“无存款存根”为由肆意刁难,即便警方介入、银行流水铁证如山,依旧拒不兑付;无奈诉诸法律,大庆市红岗区人民法院八百垧法庭,竟以“存款来路不明”为由拒绝出具判决,让老实本分的刘士民陷入投诉无门、维权无路的绝境。这起事件,赤裸裸撕开了部分金融机构的傲慢无礼、部分基层司法机关的失职推诿,更是对国家法律尊严、百姓基本财产权利的公然践踏,令人愤慨,更令人深思。
储蓄存款,是老百姓安身立命的根本,而银行与储户之间的储蓄合同,本是建立在信任与法律约束之上的简单契约。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条明确规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则;第三十三条更是刚性约束:商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。同时,《储蓄管理条例》也明确,储户凭借身份证件、银行卡、存折等有效凭证,即可办理活期存款支取业务,存款存根并非法定取款凭证,银行更无权自行设定额外取款门槛。
光大银行大庆八百垧分理处的所作所为,完全是无视法律、肆意妄为。其一,违背自身公开业务政策,当初明确告知储户凭身份证即可存取款,未履行交付存款存根的义务,事后却倒打一耙,以储户无存根为由拒付存款,属于典型的霸王条款、违约失信;其二,警方到场责令调取流水后,账户内存款记录清晰可查、资金属实,铁证面前依旧顽固拒付,是公然违反《商业银行法》,恶意侵犯储户合法财产权,变相占用百姓血汗钱;其三,面对年迈无知、不懂金融规则的老百姓,银行工作人员不解释、不解决,反而刻意设置障碍、百般刁难,尽显金融机构的权力傲慢,完全背弃了金融服务为民的初心,是对弱势群体的赤裸裸欺负。
老百姓把钱存入银行,是基于对国家金融机构的绝对信任,这份信任,不该被如此肆意践踏。刘士民作为普通百姓,打了一辈子的工,根本不懂金融术语、不懂合同条款、不懂凭证留存,他只懂“把钱存银行,随时能取钱”的朴素道理,银行作为专业机构,本应履行告知义务、服务义务、保障储户权益的法定义务,可这家银行,却利用储户的信息差、信任度,将自身工作疏漏转化为刁难储户的理由,其行为不仅违规违法,更丧失了基本的商业道德与社会良知。
如果说银行的耍横是寒了百姓的心,那法院的推诿,则是破了百姓对公平正义的最后期待。司法是维护社会公平正义的最后一道防线,基层法庭更是百姓维权的第一扇门,面对储户的合理诉求、完整的银行流水证据,大庆市红岗区人民法院八百垧法庭,不仅没有依法立案审理、厘清是非、维护弱者权益,反而以“存款来路不明”为由,拒绝出具判决,这一做法,于法无据、于理不通、于情不容。
首先,在储蓄存款合同纠纷中,储户提供银行流水、身份证、账户信息,已完全完成举证责任,足以证明存款关系真实存在,银行若对存款来源有异议,理应承担举证责任,而非由储户自证清白;其次,“存款来路不明”并非拒绝裁判、拒绝审理的法定理由,即便对资金来源存疑,法庭也应依法审理、查明事实、依规裁判,而非直接将百姓的维权诉求拒之门外;最后,基层司法机关的核心职责是定分止争、为民做主,面对年迈无助的百姓,法庭不仅没有彰显司法温度,反而设置无理门槛、回避矛盾,本质是司法不作为、履职不尽责,变相包庇违法违规的银行,让司法公信力大打折扣,让百姓感受到“求助无门、正义缺席”的绝望。
老百姓的存款,是面朝黄土背朝天、日复一日劳作换来的血汗钱,是养家糊口、应急解难的活命钱,每一分都来之不易,每一笔都受法律严格保护。从银行违规拒付,到法院无理推诿,这起事件看似是个人维权纠纷,实则暴露出部分行业、部分单位漠视群众利益、无视国家法律、傲慢履职行权的严重问题。银行忘了,储户是其生存发展的根基,守法经营是其底线,肆意侵犯储户权益,终将失去市场、失去民心;法院忘了,司法为民是其初心使命,秉公裁判是其职责,漠视百姓诉求、回避矛盾纠纷,就是对司法公正的背叛。
法律的生命力在于实施,法律的权威在于守护百姓权益。《商业银行法》的“取款自由”不是空话,《民事诉讼法》的“有案必立、有诉必理”不是摆设,任何机构、任何单位都无权凌驾于法律之上,无权随意践踏普通百姓的基本权利。在此,我们强烈呼吁,金融监管部门立即介入彻查,依法严惩光大银行大庆八百垧分理处的违法违规行为,责令其立即兑付储户存款,并承担相应责任;上级司法机关依法履行监督职责,纠正八百垧法庭的错误做法,依法受理此案、公正审理,给刘士民一个公道,给社会公众一个交代。
民生无小事,枝叶总关情。无论是金融机构还是司法机关,手中的权力、肩上的职责,都是为人民服务、为百姓护航。欺负老实本分的百姓,刁难手无寸铁的百姓,漠视群众的合法诉求,终究会被追责问责,终究会被群众唾弃。唯有坚守法律底线、恪守为民初心、尊重百姓权益,才能守住行业根基,守住公平正义的底线,让老百姓敢存钱、能取钱、维权有路、心中有底!欢迎各大新闻媒体转载此文,共同关注评论光大银行丑恶嘴脸和大庆市红岗区人民法院八百垧法庭背叛法律漠视百姓的官僚态度!
大庆市民刘士民郑重承诺:以上文章全部属实,如不属实,本人承担一切法律责任!
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