你见过卖吃的老板反过来劝客人别来吗?最近广东就有这么一号人物,老板欠了一百多万转行开鸡煲,靠着一锅药膳汤火出圈,线上卖汤料包刚上架5分钟,4000多份直接被抢空,总销售额轻轻松松破了160万。没有明星代言,没有铺天盖地的广告,还被山寨逼得亲自下场卖货,这事怎么看都有意思。
5月3日晚,跟着蹲莫氏鸡煲直播间的记者,一分多钟就抢到了两包汤料,忍不住在评论区刷了句“亲爱的那不是爱情,是手速”。那天上架的夏季款汤料,4000多份不到5分钟就彻底清空,满屏都是刷补货的弹幕,客服翻来覆去说明天还有货,都压不住网友的热情。见过那么多一阵风的网红爆款,一款平平无奇的汤料包能卖成这样,换谁都得好奇背后的门道。
这事最早能追溯到今年3月底的一条探店,博主找到佛山顺德陈村镇绀现村这家不起眼的小店,老板莫叔对着镜头直给,太多人做出来不好吃,别来。这种不按套路出牌的反向劝退,反倒把全网网友的好奇心勾得死死的,小店没几天就火出了圈。没火之前,莫叔家一天也就十来桌客人,火了之后直接限号200桌,营业额涨得连自己都没想到。
莫叔可不是半路出家瞎折腾鸡煲,他之前干了几十年中医,后来投资鱼塘亏了180多万元,欠了一屁股债才转行开鸡煲店。干了大半辈子中医,对食材药材的配伍门清,用药膳做鸡煲汤底,本来就是他压箱底的本事。火了大半个月,莫叔已经还清了大部分欠款,目前只剩三四十万没结清,他说之前大家体谅他难没催,现在赚了钱肯定第一时间还上。
后来温氏股份承诺赠送莫叔1000只中华土鸡,他没留着自己用,全都卖出去之后,把十万营收一分不少全捐给了当地政府做公益。没火的时候落难,火了之后也没飘,该还钱还钱该做公益做公益,这份坦荡真的很少见。店火了之后新问题也来了,全国的外地网友都吃不到,天天在网上求莫叔的汤底配方。
莫叔也大方,直接就把配方公开了,哪想到没多久各大电商平台冒出来一堆“莫氏鸡煲同款汤料”,价格从9.9元到40元不等,不少黑心商家两天就卖出去上千单。这些山寨货拿着仿来的配方卖劣质货,把莫叔攒出来的口碑都快砸坏了。莫氏家族一看这局面,干脆自己下场做官方正品,还定下作为唯一的线上销售平台。
四月底官宣之后,直播间人气一路飙升,四月三十号莫叔跟儿子在店里直播卖汤料,在线观看人数直接破了万,汤料刚上架没多久就卖到断货。大家定闹钟拼手速也要抢的这包汤料,到底藏着什么不一样的东西。这次开卖的夏季款,一袋售价38.8元,净含量220克,配料就是五指毛桃、茯苓、陈皮这些常见的食材。
看着都是普通的煲汤料,其实藏着老广传承百年的汤文化门道,五指毛桃配茯苓,本来就是广东人煲汤的经典组合。五指毛桃自带淡淡的椰奶清香,还被叫作“广东人参”,茯苓渗湿健脾,陈皮理气化痰,每一样搭配都摸准了食材的性味,这套药食同源的学问,真不是抄个配料表就能学会的。现在网上红得快死得更快的食品太多了,不少人说这就是流量造神,其实流量只是给了莫叔一个敲门砖,留得住人的从来都是东西本身。
哪怕莫叔大方把配方公开,吃过山寨亏的消费者,还是转头回来抢莫叔的正品,这事本身就很说明问题。配方可以白纸黑字抄走,莫叔几十年攒下来的经验和手上的功夫,根本抄不走。一样的配料表,选什么品级的药材,每一样放多少量,不同季节怎么微调配方,这些都是莫叔做鸡煲十几年一天天试出来的。那些9块9的山寨货,只抄得了名字,根本抄不走汤料的灵魂,消费者舌头又不傻,一口就能尝出差别。
说起来这次160万的销售额,其实是被山寨商逼出来的一场品牌保卫战,莫家没打官司没发律师函,直接自己下场立标准,比任何花里胡哨的危机公关都管用。定价定在38.8元其实特别有水平,往下九块九到二十二块的低价区,利润薄得跟纸一样,还得跟无数杂牌贴身打价格战。往上九十一块以上的高端区,市场容量太小,新兴品牌根本接不住,38.8刚好卡在中间,消费者觉得不贵,品牌也能留出足够利润把控品质,这份分寸感真不是拍脑袋能想出来的。
当然,五分钟售罄的盛况,对莫氏鸡煲来说是勋章也是考题。热度冲到这么高,接下来产能能不能跟上,品控会不会滑坡,售后服务能不能兜住,都是摆在眼前的问题。过去这些年,我们见过太多网红品牌爆火之后快速翻车,大多都是走得太快,忘了当初是怎么把一锅汤熬好的。
这些细碎的小事单独看都不算什么惊天大新闻,凑到一起,就拼出了一个踏踏实实做生意的普通人形象。消费者愿意掏腰包买单,潜意识里其实也是在为这份靠谱的人品投票。说到底,莫氏鸡煲这160万的销售额,拆开了看就是四个字,将心注入。
汤料包里的每一味药材,直播间的每一次坦诚交流,公开配方的坦荡,面对山寨时候的果断,这些东西加在一起,才把一个乡镇小店推到了全国网友面前。流量会退潮,热度会降温,但一锅好汤的标准永远不会变。在这个人人都想着找捷径赚快钱的时代,莫叔用一包汤料证明了,最笨的方法往往走得最远。把产品做好,把人做正,剩下的交给时间就够了,时间从来不会辜负认真做事的人。
参考资料:红星新闻 莫氏鸡煲上线汤料包5分钟售罄4000多份,累计卖出4万多份,总销售额破160万元,记者实测:1分钟抢到两包
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