2026年5月11日下午，中邮保险河南分公司联合郑东新区祭城路街道办事处，走进郑州市郑东新区新都会360商圈，开展金融消费者权益保护宣传教育活动。本次活动重点聚焦“两司两员”新就业形态群体，为商圈商户、消费者及一线劳动者送上专业的金融知识，同时就安全生产消防知识展开了宣传。

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活动现场，工作人员通过悬挂主题横幅、发放消保知识折页、设置咨询台现场答疑等多种形式，向过往群众系统普及保险基础知识、金融产品适当性原则、反洗钱、防范非法集资等核心内容。针对群众普遍关心的保险理赔流程、保单权益维护、非法“代理退保”风险识别等热点难点问题，工作人员结合典型案例进行了深入浅出地讲解，引导消费者树立科学理性的保险选购理念，提高风险识别和自我保护能力。活动现场，还向附近商户宣传了灭火器使用方法等消防安全知识。

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聚焦“两司两员”重点群体，工作人员专程前往商场配送区，利用外卖小哥休息间隙开展针对性宣教。外卖小哥作为城市运转的“毛细血管”，工作流动性大、金融知识相对薄弱，工作人员结合外卖行业特点，重点讲解“代理退保”“虚假理财”等常见金融陷阱的识别方法，并发放了消保知识手册，让奔波在城市一线的劳动者感受到金融服务的温暖与关怀，切实提升新就业群体的风险防范意识。

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下一步，中邮保险河南分公司将持续创新消保宣教形式，拓宽宣教覆盖面，深入社区、乡村、校园、企业等不同场景，常态化开展精准化、场景化的金融知识普及活动，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。