评论员 陈柯旭
医院检查诊室能装监控摄像头吗?
近日,广东揭阳一位女生去当地医院做心电图检查时,医生不仅没拉遮挡帘,天花板还有监控摄像头,把个人隐私画面完整拍摄下来。事后,女生因精神焦虑,被确诊急性应激反应。
警方、院方、患者及其家属,多方共同确认监控拍到隐私部位。然而,比画面本身更让人心寒的是,院方给出的回应,只有一句“此事已交由律师负责处理”。这种看似合规的“冷处理”,把责任甩得干干净净,给患者本人造成二次伤害,也让无数网友对就医环境的安全性,产生怀疑。
其实,医院在走廊、药房、收费处等地安装监控,大家都能理解,防止纠纷,保证安全。但当监控出现在必须要暴露隐私的科室时,性质就完全变了味儿。
拍心电图、B超不同于其他检查,虽然不用脱光衣物,但需要患者暴露胸部等隐私部位。有人会说,医生眼里无性别,这话对,但分场合。医生专业的目光和冰冷的监控镜头,能是一回事吗?不拉帘子、随意流转的镜头,对准那些毫无防备的患者,被窥视的恐惧和冒犯,让尊严被“公开处刑”。
(图源 新京报)
生病已经够糟心了,还要提防着其他“眼睛”,换谁不崩溃。随着事件不断发酵,评论区成了大型“吐槽现场”。不少人晒出自己就医时的尴尬遭遇:男女混诊、窗户不关、门帘敞开……全程提心吊胆,要反复提醒医护拉帘关门,才能勉强放心一点,看个病还要担惊受怕,那种不被尊重的就医体验,属实憋屈。
回到这件事上,相比个人感受,我们更需要追问的是,为什么在暴露隐私的诊室安装摄像头?是否提前告知患者?拍摄范围是否经过专业评估?拍摄内容存在哪里?谁能调取监控内容?有何防泄漏机制?如果这些疑问全都装聋作哑,所谓的“合规”,就是在自说自话。
(图源 视觉中国)
目前,这位女生已向法院提起民事诉讼,揭东区卫健部门和警方已介入调查。被冒犯的尊严,需要的不是一个走过场的回应,而是真正走心的交代。
医院治病救人是本分,守护尊严更是底线。如果连患者脱衣服做检查的安全感都给不了,还谈什么重建医患信任?
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