“真的谢谢你们，单靠我们母子俩，不知道什么时候才能找到房子！”九旬的王阿姨激动地对共和新路街道柳一居民区张书记说。
王阿姨家住柳营路309弄老房，年事已高、行动不便，儿子又身患残疾。128街坊旧改启动后，“找房、搬家”成了母子俩跨不过的坎。好在柳一居民区党总支第一时间搭建专属帮扶小队，从政策解读到房源对接，从材料申报到手续办理，全程陪办、上门服务。7月7日，王阿姨终于敲定心仪新居，顺利办完所有购房手续。
这样的暖心故事，在128街坊片区地块俯拾皆是。128街坊旧改项目是静安区近年来体量最大的旧改项目，也是本市“十五五”规划开局之年体量最大的城市更新重点项目。今年2月28日，意愿征询以99.65%高票通过；正式签约启动首日，签约率即达99.97%，宣告“首日即生效”。
体量与难度并存，旧改跑出“加速度”
128街坊旧改项目位于静安区共和新路街道，东至平型关路、南至柳营路、西至洛川东路400弄小区、北至洛川东路（其中部分），涉及160余栋房屋、共计3481证，直接关系片区居民居住条件改善和城区功能品质提升。
意愿征询以99.65%高票通过、首日签约率达99.97%的旧改“加速度”背后，是三千多户居民的同心同向，更是党建引领下精细治理的集中释放。
旧改启动第一天，共和新路街道就紧扣群众工作这条生命线。街道各部门联合成立指挥部和临时党委，由区派支援干部牵头成立项目临时党支部，构建“临时党委—片区党总支—工作块党支部”三级党建架构。3个片区、9个工作块、86个基础工作档组层层铺开，街道领导班子全员划片包干，与征收事务所按1∶2比例混合编组、精准配对，属地责任与专业力量深度融合。
民意畅通，让征收方案“从群众中来”
旧改能否顺利推进，关键在于方案是否得人心。工作启动之初，街道就从涉改居民区遴选群众认可度高的党员、志愿者、楼组长，组建“百人民众骨干团”。这些骨干既是政策宣传员，也是矛盾劝导员和舆情信息员，以邻里视角解读补偿方案、用熟人温情软化对立情绪，将沟通触角延伸到每一栋楼、每一户家庭。
同时，街道推行“实时收集—分类汇总—跟踪反馈”的诉求闭环管理模式。居民反映的问题按共性诉求、片区难题、个案特情分类处理，定期形成《居民意见汇总》推送相关部门。简单问题现场解答，复杂问题联合会商，疑难问题专题报告，确保件件有着落、事事有回音。
320弄的杭先生就是受益者之一。“我家刚重新装修没两年，按统一装修补偿标准要吃亏，后来通过居民代表反映上去，基地马上安排评估人员上门，按实际评估价格给了补偿，这下全家都踏实了！”他对着工作人员连连竖起大拇指：“这样的旧改，我们一百个服气！”
全过程阳光透明，让公平“看得见”
旧改涉及千家万户切身利益，公信力是生命线。街道引入全过程监督机制，组建由区人大代表、政协委员、律师及街道、居委会代表构成的监督评议小组，对签约主体认定等关键环节全程见证。评估机构推选会引入线上直播，分流到场居民超800人次；方案听证会设置旁听会场与线上通道，切实保障居民的知情权、参与权和表达权。截至目前，累计完成私房共有产认定793证、公房认定206证。
针对签约难点户，街道综合运用政策解读、情感沟通、司法指引、亲情劝导等手段，逐一剖析诉求成因、一案一策精准化解。家庭内部矛盾复杂的，引入律师和调解员提前介入，明晰产权、化解纠纷。区政法委牵头公安、司法、城管等部门凝聚执法合力，项目指挥部对接区法院落实每周业务会商，邀请市二中院到基地开展专题研讨，就共有产分割、依法征收等提供司法指引；区建管委、区房管局联合北方集团、物业及评估公司召开专题联席会，统一答复口径与接待流程，确保政策执行不走样、群众问询不推诿。
特殊群体不掉队，旧改更有温度
旧改不是冷冰冰的签约数字，而是千家万户的安顿与托付。针对独居老人、精神残疾、高龄卧床等特殊困难群体，街道提前建立专项对接机制，逐人制定“一对一”服务方案。对行动不便者上门办理选房签约，对临时周转有困难的协助对接养老机构和过渡房源，让特殊群体在旧改中有人帮、有人管。
“盼了几十年，今天终于圆了搬新家的梦了！”家住柳营路309弄的郁阿姨连夜赶来，在工作人员引导下第一个签下征收协议。她告诉记者：“老房子二十来平，一家老小挤在一起，吃饭时胳膊肘都能碰着，熬了这么多年，现在终于能住上新房了，心里说不出的高兴！”
签约现场，街道还提前对接链家、我爱我家等合规中介，引导其正向宣传配合工作；同时构建“线上巡查+线下沟通”双轨舆情防控机制，在居民公众号开设旧改专栏，通过“小喇叭”分时段滚动播报官方政策，第一时间澄清不实信息。
这场城市更新攻坚仗的背后，是静安区委区政府的坚强领导、各相关部门的鼎力支持，是街道和征收一线工作人员的日夜奔走，更是三千多户居民对美好生活的热切期盼。从“忧居”到“优居”，128街坊的焕新之路正以民生温度与焕新速度，书写着静安城市更新的生动注脚。
原标题：《3481证，首日签约率99.97%！今年上海最大旧改项目跑出“加速度”》
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