台风“巴威”于7月11日夜间和7月12日凌晨先后在台州玉环和温州乐清登陆。浙江移动第一时间启动省、市、县三级应急联动机制和通信保障一级应急响应,累计投入4973名保障人员、3160台应急油机、1894台抢修作业车辆,运维人员24小时轮班在岗,全力保障全省通信稳定畅通。
台风登陆前,浙江移动坚持指挥前置,省、市、县三级负责人全天驻地值守,核心力量向温州、台州、丽水等高风险区域集中。公司主要负责人在滨江网络应急指挥调度中心实时追踪台风路径与网络运行数据,统筹部署防御工作;网络条线分管领导分赴沿海地市现场督导,技术专家远程对接一线,细化基站加固、机房防水、油机预置等方案,确保责任层层压实。
台风登陆后,大面积停电、道路积水、山区边坡塌方等险情集中出现,浙江移动一线维护人员顶风冒雨奔赴故障现场,全力恢复通信。
7月11日晚,浙江移动乐清分公司开展抢险保通工作。浙江移动供图
7月11日晚间,温州乐清核心机房突发市电中断,维护人员迅速赶往现场,启动应急油机自主发电,守住区域通信核心节点。7月12日零时,乐清多处乡镇通信汇聚节点告急,抢修队分组作业,完成油机接驳、线路排查、基站重启等操作,分别在台风登陆后的2小时、6小时内,完成多处关键节点应急供电保障。7月12日清晨7时,永嘉县坦下村汇聚机房断电,但道路被洪水阻断,当地移动分公司紧急对接属地乡镇应急办协调冲锋舟水路转运抢修人员,连续作业2小时恢复供电,周边上万用户通信全面恢复。在宁波海曙,一条主干光缆在7月12日凌晨被狂风裹挟的硬物外力扯断,抢修队冒雨连夜开展光缆熔接修复等工作,保障了清晨群众出行和应急联络需求。
在温州永嘉,浙江移动抢修人员冒雨开展抢修工作。浙江移动供图
浙江移动上线台风应急指挥调度系统,整合环境、网络运行、重保区域和资源调度运行态势,实时掌握灾情与资源缺口,提升调度效率。在台州,浙江移动深度参与搭建台州市防汛防台应急指挥协同数字化平台,平台整合应急准备、风险防控、应急救援、灾后重建四大板块及27个子功能模块,同时落地物资智能调度、城市内涝预测等6大智能分析模型,辅助科学决策。
针对道路中断形成的通信孤岛,浙江移动紧急调度中型垂起固定翼通信无人机基站驰援温州。该无人机翼展6米,无需专业跑道,仅需20米×20米平地即可垂直起降,7分钟即可完成起飞前部署,航程可达500公里,单次滞空时长5小时,且可同时满足1200人通话上网需求,为外部救援力量探明灾情、开展搜救提供关键通信支撑。此外,便携式卫星通信背包基站也在多地投入使用,在公网基站全部失效的极端环境下,依旧保持指挥链路畅通,有效提升极端灾害下保底通信能力。
浙江移动紧急调度中型垂起固定翼通信无人机基站驰援温州。浙江移动供图
面对超强负荷,跨区域支援迅速抵达:河南移动通信应急电源车连夜驰援乐清。杭州、嘉兴、湖州等地紧急调派发电车、抢修人员和卫星背包基站增援台州、温州。各方力量协同作战,合力保障浙江全域通信网络“不断线”。
在抢通网络的同时,浙江移动同步做好民生服务。该公司将党政机关、各级防汛指挥部和临时避险安置点列为最高保障等级,配合政府部门通过短信滚动推送预警信息。面向市民,紧急开通10086紧急开机、欠费延时停机等服务,保障紧急联络不受限。
金华永康会展中心安置超2000名转移群众,金华移动永康分公司保障小队对周边基站巡检优化,新增千兆专线并24小时驻点值守。舟山移动提前完成全市避灾安置点基站扩容。宁海分公司紧急为山区滑坡风险点位开通加密VPN专线,支撑7×24小时视频远程监控,为公路边坡防汛监测、道路险情预判提供了稳定通信通道,有力守护山区道路通行安全。
当前,台风主体虽已移出浙江,但残余环流仍带来持续降雨。浙江移动持续开展灾后排查与修复工作,并依托5G基站分布式气象观测能力和北斗水汽“识雨”、AI模型“生风”等防汛黑科技,提升对短时暴雨、强对流天气等的预报精度,继续以坚实的通信保障能力守护人民群众生命财产安全。(陈珊)
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