风雨如磐,总有人以血肉之躯筑起最坚实的防线。11日至12日,台风“巴威”裹挟着狂风暴雨席卷浙江、安徽等地。当城市按下“慢行键”,当万家门窗紧闭,中铁建物业上海中心物业工作人员却逆风而上,用24小时的坚守、无微不至的关怀,为业主撑起一片安宁的天空。
“快快,这块区域低洼,沙袋要多放一点!”“5栋李奶奶家的窗户没关,快上去提醒一下,顺便检查一下电路”“7栋有树干吹断了,抓紧清理,别砸到人”……对讲机里的声音此起彼伏,每一个指令都承载着对生命的敬畏。风雨中,工程人员24小时蹲守设备房,手电的光束在配电柜与水泵间游走;秩序维护员冒雨巡逻,沙袋与挡水板在他们手中迅速垒起一道“防水长城”;客服热线从未间断,一声声“您别急,我们马上到”让焦虑的业主吃下定心丸。
在宁波海宇府,业主赵先生身在外地,心却一直牵挂着家中。他担心狂风暴雨会让家中窗户渗水,焦急之下,紧急致电管家石竹,委托她代为上门巡检、做好全屋防台加固防护。收到业主托付后,石竹立刻带上防台专用胶带等物资冲入雨中。抵达赵先生家中,她顾不上擦去脸上的雨水,优先为落地窗和阳台玻璃做“米字型”加固,清理窗台杂物、检查地漏,逐屋巡查门窗、管道和墙体,全程拍照反馈。台风过后,她又回访查验渗漏点位,确认完好。“我自己在家都做不到这么细致。”赵先生在电话里动容地说。
其实,这场“战斗”早在台风来临前就已打响。台风前夕,上海中心各项目提前召开防台部署会,细化应急预案,明确岗位职责。对排水管网、雨水井、集水井进行拉网式清掏疏通,确保“零堵塞”;修剪枯枝弱枝,对易倒伏树木进行支撑加固;清点沙袋、挡水板、抽水泵等物资,提前布设到关键点位;通过业主群、公告栏、朋友圈等渠道发布预警,提醒业主收回阳台花盆、关好门窗;开展防汛防台实战演练。这一切,只为在风雨来临时,能够多一份从容,少一分风险。
台风过境,中铁建物业人的脚步并未停歇。清理积水淤泥、清运断枝落叶、检修设备、统计灾损……他们迅速转入台风后恢复工作。同时,启动“雨后复查”,确保排水系统畅通、设施设备正常运行。阳光重新洒满园区,物业人的身影仍在每一个角落忙碌,那份从风雨中淬炼出的责任与温情,早已融入万家灯火。
一场台风,是一次应急响应能力的检验,更是一幅物业人与业主之间双向奔赴的温暖画卷。中铁建物业人用“逆风而行”的姿态,诠释了“守护”二字的重量。台风的脚步尚未完全远去,新的挑战或许仍在前方蛰伏。中铁建物业上海中心全体人员将持续严阵以待,紧盯天气变化,以高度的责任感和使命感,持续坚守岗位,用无微不至的服务、坚如磐石的守护,为家园的平安筑牢坚实防线,让温暖与安心在园区中长久延续。
撰稿人:纵慧
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