来源:市场资讯

(来源:元谋发布)

在元谋县羊街镇羊街村委会地质灾害搬迁安置点,一排排崭新的安置房整齐矗立,干净平整的巷道四通八达。安置点村口的空地上,十几名政务服务帮办代办员身着醒目的“红马甲”,直接把服务窗口搬至村头巷道,零距离为搬迁群众办理不动产权登记业务。现场一片繁忙暖心的景象:有人低头指尖飞快敲击电脑录入办证信息,有人俯身耐心讲解办证须知,有人双手递接纸质材料、逐一核对表单。一抹抹流动的“政务红”,守护着群众安居底气,元谋政务服务也在烟火村巷之间,用心书写出饱含温情的民生服务答卷。

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搬迁群众领到不动产权证书

羊街镇2025—2026年度地质灾害避险搬迁项目共涉及7个村组71户农户。搬出危险区域、住进安居新房,是群众期盼已久的心愿,而拿到合法有效的不动产权证书,成为搬迁群众最迫切的心愿。村内留守老人居多,不少群众不会线上办事,往返跑腿费时又费力,不动产登记办证难、跑路远的问题,一直成为偏远乡镇群众办事的难点。

“政务服务不能守在窗口等群众上门,要主动下沉一线找群众需求。”县政务服务管理局负责人介绍,便民服务队工作人员提前入户全覆盖摸排,挨家挨户倾听群众诉求,逐一核实房屋权属信息,梳理办证遗留难点,分类建立办事台账并实行销号管理,精准摸清每一户群众办证需求。

本次下沉服务现场,服务队打造一站式“上门办”办事专区,实现不动产登记现场权籍核查、后台信息录入、业务直接受理审批全链条服务。针对资料缺失的群众,工作人员一次性讲明全部补件要求,现场帮忙梳理补齐材料,不让群众多跑一趟;针对高龄老人、行动不便等特殊群体,工作人员主动上门入户代办,全程贴心陪同办理;符合办证条件的业务现场批量受理、后台办理,送证上门。

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建设好的新房

今年62岁的搬迁村民张大妈,自从搬进安置点新房后,一直惦记着房产证办理的事情,“本来打算抽空去县城办证,一来一回大半天就没了,来回奔波身体也吃不消。没想到政务部门直接把办事大厅搬到了村里,不用出村口就可以拿证。”拿到业务受理单,张大妈连连点赞,安居有了新房,产权证也有了着落,张大妈心里的大石头终于落了地。

据统计,此次服务“上门”现场累计受理不动产登记业务53件,核发证书22本。下一步,元谋县政务服务管理局将持续聚焦偏远村组、特殊困难群体常态化开展“上门办”服务,用脚步贴近群众、用温情办好实事,让政务服务更接地气、更暖人心。

来源:元谋县政务服务管理局

作者:普仙 张睿文 杨建芬

编辑:连治娟

责编 | 一审:马林飞

二审:康炳祥 杨春

终审:米立江 李存有

编发:元谋县融媒体中心