为严格落实济宁市医保局《关于开展“我为长护险点赞”主题宣传活动的通知》工作部署,深耕汶上特色“汶馨长护”民生服务品牌,破解军屯乡李集村青壮年外出务工、留守失能老人照护压力大的乡村痛点,8月11日,汶上县医保局牵头,联合中国人寿财险济宁市中心支公司、军屯乡政府、乡卫生院、村级网格员组建多元联合宣传队伍,在李集村村委活动室、文化广场同步开启长护险集中宣讲,活动贴合农忙时节群众作息安排,到场村民络绎不绝,宣传成效显著。

李集村是军屯乡金银花、林下金蝉特色种植核心村,村内多数青壮年常年在外务工,村内高龄独居、失能留守老人占比突出,不少农户长期独自照料卧床亲属,兼顾农田劳作与老人看护双重压力。本次宣传创新采用室内专题课堂+田间流动咨询双线并行模式,错峰适配村民务农作息,避开日间农忙高峰,分上午、下午两场次开展活动,兼顾在家老人、返乡务农村民两类群体,与单一场馆集中宣讲模式形成差异化布局。

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村委活动室作为专题宣讲课堂,严格落实全市统一“观影+讲解+答疑+激励”标准化流程。宣讲开篇播放市级统一长护险纪实短片后,宣讲团队跳出通用政策条文解读,清晰区分长护专业医疗照料与普通家政保洁的本质区别。宣讲素材全部选用军屯乡本土挖掘的失能群众真实案例,结合农村家庭收入、照护现状算账对比,直观讲解长护险失能评估标准、职工与居民参保待遇差异、辅具租赁报销比例、线上小程序申报渠道等群众关切内容。针对农户高频咨询的“种植户常年下地,如何申请代办评估”“辅具配送能否直达田间农户家中”等问题,咨询小组实行“一户一答疑、一事一记档”,现场发放服务指南、政策明白纸,全程使用本地乡土方言,降低老年群众理解门槛。

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村文化广场同步搭建流动服务台,宣传队在广场围墙、村务公开栏、卫生室门口多点位张贴标准化《长护险监督服务卡》,完整公示监督投诉热线;现场面向村内党员、种养大户、退休老教师公开招募村级长护险社会监督员,现场登记意向人员信息,搭建基层常态化评议监督队伍,健全全流程服务质量监督体系。

针对村内卧床失能、行动不便、高龄独居老人,宣传队联动护理员、网格员开展农闲错峰敲门行动,利用傍晚收工时段入户走访,一对一登记老人身体状况与照护需求,手把手指导家属提交待遇申请,同步送上宣传资料,确保重点群体政策知晓不漏一户。依托村卫生室常态化宣传阵地,将长护险科普融入慢病随访、日常诊疗,在诊室墙面张贴政策二维码、监督电话,村医化身“长护政策明白人”,实现日常就诊随时答疑。同时依托李集村种养合作社微信群、村民联络群推送长护险短视频、图文科普,构建“线下分时段宣讲、线上社群持续推送、田间入户精准触达”立体化宣传矩阵。

“家里老伴脑梗卧床三年,孩子常年在外做金蝉收购生意,我既要下地种金银花,又要全天守着老人,日子实在熬得慌。今天听完宣讲才知道咱们汶上有居家点单式长护服务,能上门做专业护理,这下能减轻不少负担!”李集村种养户张大叔听完宣讲后由衷感慨。村内多名已享受长护险待遇的村民主动现场分享亲身照护经历,居家上门护理、康复辅具报销切实缓解农村家庭经济与人力双重负担,真正破解“一人失能、全家务工受拖累”的乡村民生难题。

本次宣传紧扣全市“区域、案例、认知”三个全覆盖工作目标,结合军屯乡农业村居实际优化宣传节奏与服务形式,与城区、村居单会场宣讲形成鲜明差异化。下一步,汶上县医保局将持续深化多方协同宣传机制,以“汶馨长护”品牌为抓手,在全县各镇街特色种植村、养殖村接续开展分时段、分场次进村宣传,持续挖掘乡村本土受益典型案例,稳步提升城乡居民长护险政策知晓度、认可度,为下半年长护险集中征缴工作筑牢群众基础,持续擦亮济宁长护险民生服务品牌。

(通讯员 张华)