作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)
引言:你花155块买的胶州大白菜,可能9毛钱一斤。
有些消费者平日买菜,连葱姜蒜都爱比个价,但偏偏有时候又想尝点鲜,就好比155块钱的“胶州大白菜”,不光是地标产品,包饺子更叫一个鲜。
直到央视把这件事给真真切切地曝光出来,很多消费者才恍然大悟,原来那155块买回家的不是胶州大白菜,而是批发价9毛钱一斤的南方大白菜。
据央视报道,记者先是按照消费者爆料,在一家看起来很靠谱的店铺里,买了看起来高大上的“胶州大白菜”礼盒装,结果收到货,发现包装上压根没有专用的地理标志。
于是记者便一路追踪,进行检验证明,最后的结果却是:这棵155元的白菜,并不是胶州大白菜。
更加令人匪夷所思的是,记者又在6家不同的电商店铺,下单商家宣称的“胶州大白菜”,随后找专家鉴定,却发现这6棵也是假的!
说实话,这事儿看完就感觉头大,毕竟从小大家都知道“一分钱一分货”,愿意为“地理标志”这个名头多出钱,那是因为我们知道背后的产地、工艺、口味都是特殊的。
结果现在的情况却变成了,批发价才9毛一颗的白菜,几经转手,加个“地理标志”的噱头,就能卖到155块,暴利上百倍,也难怪网友吐槽这就是妥妥的“智商税”。
那这溢价的部分到哪去了,更麻烦的是,今后我们普通消费者能不能信“地理标志”这四个字?这事被央视曝光后,无良商家的灰色利益链算是彻底瞒不住了。
多花的100多块钱
到底买了个啥?
先算下账,买的一棵“胶州大白菜”花了155块钱,但不管是在自家楼下的菜市场,还是在网上买的普通大白菜,价格都不超过9毛钱一斤,算下来一棵白菜无非4块钱上下。
155块钱和4块钱比,两者之间多出来的155块钱,消费者到底买到什么了?
商家肯定告诉你:买到“胶州大白菜”这个名头,买到“地理标志产品”这个品质,买到“千年传承”这个口味和漂亮的包装。
这听上去好像没毛病,因为“胶州大白菜”这个名字可是响当当的,据说已经有上千年的历史了,清朝还是进贡的珍贵菜品。
而胶州市大白菜协会的人还说,正宗的胶州大白菜是用胶河的水灌溉,对土壤、水质、环境等要求都极高,还得符合标准化生产技术规程要求,检测合格了才能打标签。
正宗的胶州大白菜,价格贵也是有道理的,但应该是为这些“额外价值”付出的,而不是无良商家随意贴个标签,就向无辜的消费者卖出了155元的高价。
可是问题就出现在这,记者买的这棵价格155元的白菜,并不是胶州大白菜,包装上甚至“地理标志的专用标志”都没有。
商家还为此狡辩说“礼盒不好订”,更重要的是,专家给出的第二个事实是,这些大白菜根本就“不对时”。
要知道,正宗的胶州大白菜还有一条“铁律”,那就是“小雪来,收胶州大白菜”。
意思就是每年的小雪时节(通常是每年公历的11月22日或23日),农户才开始收胶州大白菜,经过霜打之后口感最甜,这个时节的胶州大白菜品质才最佳。
可记者这6棵“假胶州大白菜”,都是在11月5日之前买来的,这时候正宗的胶州大白菜还在地里长着呢,怎么可能上市。
这就好比消费者在夏天去买“阳澄湖大闸蟹”,商家对你说这是才从阳澄湖捞上来的,但实际上阳澄湖大闸蟹秋天才成熟。
我们消费者多花了钱,图的就是那份“正宗”和“放心”,结果花大价钱买回来的只是9毛钱一斤的普通白菜,还被商家用“重新设计包装”来这种离谱理由搪塞。
但问题来了,当这棵白菜没有证明商标、没有经历过小雪糖化、不是产自胶州特定基地,却依然挂着“胶州大白菜”的名字卖155块的时候,消费者买到的,就只剩下那个名字本身了。
而这,恰恰是“地标产品”体系里最脆弱的一环:名字可以抄,标志可以伪造,但产地、时间,是抄不来的。
以至于这155块,买的不是白菜,是憋屈,是闹心。
假货之外
背后还有“无货源店铺”的套路
这种事最让消费者细思极恐的,并不是假货本身,而是背后还有一个“无货源店铺”的套路。
以前大家都觉得,网购东西就是从产地直接发出来、省去中间商的,但是央视的这次调查打破了大多数人的正常认知。
记者追踪发现,除了155块钱的大白菜,还有不少假冒胶州大白菜的网店,并且很多都是“无货源店铺”。
这个“无货源店铺”听起来稀奇古怪,但说白了就是“二道贩子”甚至“N道贩子”的“互联网版”。
这中间的操作也是离谱至极,事情的流程大致就是:在山东胶东某地作为源头,但此时此刻价格还是正常市价15.9元,商家也从来没称自己的白菜是“胶州大白菜”。
而中间商没有货源,却在网上开了好几家店,且在自己的网店里,拿出15.9元的普通白菜包装为“正宗的胶州大白菜”,标价24.4元、36.88元、38.51元不等。
到最后,消费者在中间商那头下了单,以为是商家的仓库发货,但订单来了的时候,中间商却直接转头去找那个在源头卖普通白菜的商家,让对方直接把白菜发给消费者。
说直白点就是,这些无良商家并没有自己的生产基地和货源,只是动动手指,让第三方商家从胶州发货,让消费者误以为是正宗的“胶州大白菜”。
这样一来,光一颗白菜,商家就净赚了8.5元到22.61元不等。
最魔幻的是,记者在同一家电商的3个不同“旗舰店”里面买了白菜,到最后发现这3家店的货,还都是同一个地址发出去的。
听起来好像也没什么大问题,中间商赚差价,也无非是商业社会上一种普遍的现象,但这次的问题是:这些无货源店铺卖的“货”,跟源头发货的“货”不是一回事。
在业内,这被称为“店群模式”,就是专门通过欺骗消费者来赚钱,无良商家开设许多店面,互相抄袭、复制商品图片、宣传语,让消费者有一种“店大不欺客”的感觉,殊不知,这些店背后都是同一群人,卖的都是同一种的普通白菜。
更让人气愤的是,发货大哥那边的价格很合理,不好的地方就是这些电商,用他的普通白菜,贴上一个“胶州大白菜”的标签,加价卖给了消费者。
所以看下来,整个骗术并不高明,商家正是利用消费者的知识盲区在周旋,一方面是信息不对称,商家在赌大多数消费者都不知道胶州大白菜真正价格、真正上市时间、真正的识别标志……
另一方面是,他们抓住了电商平台对店铺主体进行身份审核的漏洞,让同一经营者有了可以批量开设店铺这种可乘之机,最后进行套利行为。
而消费者这边认为自己是在支持“地标产品”,帮助农民,结果却是自己的钱全被这些“中间人”赚走了,而且还买了假货回来,这种情况非常“膈应”人。
这次“假胶州大白菜”事件,虽然让人气愤,但也给咱们提了个醒。
以后在网上买那些带“地理标志”的土特产,别光看图片漂不漂亮,价格贵不贵,除此之外还得多个心眼。
别被“地理标志”迷红了眼
消费者要擦亮眼睛
无良商家在名字上挖坑,那消费者也可以学会见招拆招,“胶州大白菜”这五个字很有可能只是“障眼法”,最重要的还得是把标准看仔细。
“地理标志专用标志”是从国家知识产权局统一发布的,如果包装上面只有名字,没有专用标志,或者标志不清晰,就应该直接拒绝购买。
地理标志的核心是“产地”,胶州大白菜要从山东青岛的胶州发货,如果一个店仅仅只有名字叫“XX胶州大白菜旗舰店”,发货地却是天南海北,那基本上就可以断定是“二道贩子”。
就像记者买的那棵155元,包装上什么标志都没有,这就成了彻头彻尾的“挂羊头卖狗肉”。
还有,对方利用信息差去和消费者赌,那就学会看时间,不要信“提前上市”,每个地标产品的“生物钟”是不会轻易变更的。
正宗的胶州大白菜是要在小雪或更晚的时间收割的,如果在11月上旬就看到网店飞速打出了“新货”,那很有可能是“狸猫换太子”。
对消费者而言,查价格也很必要,不要迷信“贵就真”,正宗的胶州大白菜,成本价和指导价都是公开的,不可能比指导价高几倍的价格。
可那些155元卖给消费者的无良商家,正是利用了大家“贵”等于“正宗”的心理。
最后,如果在不同网店发现完全一样商品图片、完全一样的广告语言,甚至发货人也是同一个人,那就得警惕“店群模式”的骗局。
平心而论,消费者花155去买白菜可能是想让家人吃得好一点,想支持一下“国货精品”,这也是很多普通消费者的心声:我们愿意为更好的品质、更地道的产品支付合理的溢价。
但这份善意,不能被这些无良商家利用,地理标志产品是无数农民兄弟辛辛苦苦种出来的“金疙瘩”,是咱们中国味道的“身份证”。
如果任由这些坏商家用假货、用套路来消费大家的信任,那被伤害的可不仅是我们的钱包,更是这些真正的好产品、好品牌的声誉。
买东西,慢一点,多瞅一眼,这不光是为了我们省下那一百多块钱,也为了让面前碗里的那每口美食,都有个“正宗”的保障。
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