7月29日,十三师黄田农场朝阳社区组织“红领巾小课堂”的学生体验非遗剪纸。图为孩子们展示自己的剪纸作品。/王晓燕郭曼玉

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盛夏时节,走进十三师黄田农场朝阳社区,只见街巷整洁、绿树成荫,居民三三两两坐在楼下纳凉聊天,孩童在步道上追逐嬉戏,好不惬意。

基层治理好不好,职工群众最有发言权。近年来,黄田农场朝阳社区党支部深耕“和润朝阳 阳光之家”特色党建品牌,秉持“服务居民始于心 和谐朝阳践于行”的工作理念,统筹辖区党员、志愿者、医护人员、教师、驻社区工作队等多方力量,打造党员、爱心、健康、儿童四大服务阵地,把党建力量嵌入基层治理末梢,以一桩桩看得见、摸得着的民生实事,温暖着辖区各族职工群众的心。

党员之家:“石榴籽”巧解纠纷

邻里矛盾看似微小,却交织着各族职工群众的情感。朝阳社区坚持以党建统领基层矛盾化解,全面推行“党建+网格”精细化治理模式,组建由居民、老党员、“法律明白人”共同构成的石榴籽调解服务队,把矛盾调处阵地前移至楼栋、化解在一线,以柔性暖心调解打通民族团结“最后一米”。

在黄田农场锦绣苑二期一处绿地上,几棵不久前移栽的桑树长势正好。移栽桑树的背后,有一个邻里纠纷得以圆满化解的暖心故事。

多年前,该小区居民艾山·依布拉英在自家单元门前空地上栽种了几棵桑树。在他看来,桑树兼具观赏、食用、药用等多重价值,因此一直精心养护。可随着桑树逐年长高长大,带来的一系列问题却让同单元一楼住户刘化雨一家满心困扰:每到桑葚成熟时节,紫红色果实掉落满地,不仅会留下斑驳污渍,还会引来蚊虫蚂蚁,有些甚至会爬进自己家里;树冠遮挡采光,一家人日常生活因此饱受困扰……

刘化雨私下多次与艾山沟通,希望他能妥善处理桑树,但每次沟通双方都各执一词,邻里关系一度降至冰点。

6月初,朝阳社区网格员曹丹琪在巡查时恰好遇见二人争执,了解情况后,她第一时间将此事上报给了社区党支部。社区迅速抽调石榴籽调解服务队骨干组成调解小组,经过多轮调解,终于解开了双方心结,并最终达成和解方案:艾山将桑树移栽至小区闲置绿化空地;刘化雨也为此前沟通时过激的态度致歉,两人握手言和,一场邻里纠纷圆满化解。

在朝阳社区,这样温情化解隔阂的故事还有很多。

2025年以来,朝阳社区党员、联户长按照网格划分常态化入户走访,依托石榴籽调解服务队成功化解邻里、家庭、施工赔偿等各类矛盾纠纷215起,社区还定期召开民情恳谈会,真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

一起起矛盾纠纷的妥善化解,正是朝阳社区各族职工群众彼此理解、相互包容的真实写照。随着“和”文化在朝阳社区落地生根,社区各族职工群众像石榴籽一样紧紧相拥的团结氛围愈发浓厚。

爱心之家:志愿服务汇暖流

“今年志愿者主动上门帮我办好了线上养老待遇资格认证,太贴心了。”7月22日,朝阳社区独居老人裴翠花高兴地对笔者说。

裴翠花年事已高、行动不便,子女在外务工,线上政务业务办理成了她的一大难题。前不久,社区党员志愿者阿瓦古丽·阿卜拉江得知情况后,主动上门,短短几分钟就帮她完成了线上养老待遇资格认证,贴心服务让老人称赞不已。

近几年,朝阳社区以新时代文明实践站为依托,建成爱心积分超市,落实党员“双报到”工作制度,面向特殊群体推出上门帮办代办服务,构建起“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”的闭环服务模式。

朝阳社区还创新推行爱心积分激励机制,居民参与志愿服务活动,或协助社区开展环境整治、政策宣传等工作均可累积积分,凭积分兑换米面油、洗涤用品等生活物资。这套正向激励机制充分调动起各族居民参与社区治理的积极性。

如今,党员带头冲锋、各族居民主动跟进,各类志愿服务活动在朝阳社区开展得如火如荼。志愿者队伍里,有老党员、在职干部,也有青年学生、热心居民,大家不分民族、不分年龄,共同帮助辖区居民解决急难愁盼问题。

截至目前,朝阳社区志愿者累计上门帮助居民解决各类生活难题105件,面向辖区困难群众、留守儿童征集并一一兑现“微心愿”72个。

一袋大米、一套文具、一次上门理发……微心愿实现的背后,是涓涓爱心汇聚而成的邻里暖流,也是“参与有价值、付出有回报”的基层共治良性循环在朝阳社区全面形成的最好印证。

健康之家:义诊服务护安康

“在家门口就能免费量血压、听健康讲座,太方便了。”说起自己这些年在家门口享受到的医疗服务,朝阳社区居民曹玉梅称赞不已。

朝阳社区老年居民占比偏高,居民慢性病预防、日常保健等健康服务需求集中。近年来,朝阳社区精准聚焦老年群体需求,倾力打造“健康之家”阵地,联动红星医院、黄田医院的专业医护团队,常态化开展社区义诊、举办老年慢性病科普讲座,把专业医疗服务送到居民家门口。

每到义诊时,前来问诊的老年人络绎不绝,现场总是一派热闹温暖的景象。

在增加专业医疗服务供给的同时,朝阳社区持续升级相关硬件配套设施,新增户外健身器材33套;全面翻新升级老年活动室,配齐休闲娱乐设施和康复辅助器械,充分满足老年人日常休闲、康复需求。此外,朝阳社区还依托“健康之家”阵地,组织老年人学跳广场舞、打太极拳,引导老年人养成健康生活习惯。

2025年,朝阳社区累计开展助老健康服务活动30余场次。从专业医师一对一问诊答疑,到健身休闲设施提质升级,从普及通俗易懂的健康知识,到常态化暖心陪伴走访,朝阳社区以细致入微、面面俱到的健康服务润泽民心,为辖区各族居民筑牢平安健康防线。

儿童之家:公益课堂伴成长

“假期孩子有人辅导作业、带着做手工,我们上班心里踏实多了。”黄田农场机关工作人员冯雪霞的话,道出众多双职工家庭家长的心声。

每逢寒暑假,子女看护、课业辅导成了不少双职工家庭的难题。为解决这一难题,朝阳社区依托“儿童之家”阵地,运营起“红领巾小课堂”,每年寒暑假准时开课,在为辖区少年儿童打造假期成长乐园的同时,也解除了家长们的后顾之忧。

“红领巾小课堂”由社区党员志愿者和在职教师轮流值守,不仅免费为孩子们提供课业辅导,还精心安排了绘画、手工制作等课程。

不只是寒暑假,在学期内,朝阳社区也常态化开设周末绘画公益班、举办少儿读书分享会等活动,用心搭建各族少年儿童共学共玩、交流交往的平台,精准补齐辖区民生服务短板,守护少年儿童健康快乐成长。

在朝阳社区,党员、爱心、健康、儿童四大阳光服务阵地各司其职、互为支撑,相互联动、协同发力,共同构建起“和润朝阳 阳光之家”党建服务体系。

深耕“和润朝阳 阳光之家”特色党建品牌以来,朝阳社区先后斩获“全国文明实践巾帼志愿阳光站”“兵团和谐社区建设示范社区”等10项荣誉,社区党支部被评为2024年度兵团先进基层党组织。一项项沉甸甸的荣誉,是对该社区党建工作最真切的认可。

行走在朝阳社区的街巷之间,各族职工群众和睦相处、守望相助的画面随处可见,以党建为引领,以暖心服务为纽带,以民族团结为底色,温润包容的“和润”种子正在这片土地上生根发芽。

(作者单位:十三师新星市融媒体中心)

(原载于《当代兵团》第531期)