近日,生鲜电商平台朴朴超市在其APP发布订单打包费收取通知,朴朴超市表示,为确保商品妥善送达,朴朴超市自2026年10月5日起收取超市订单打包费0.45元/单,并称将努力优化服务体验。
对此,9月28日,朴朴超市相关负责人告诉南都湾财社记者,朴朴超市包装费统一收取0.45元/单(包括低温保存商品),如果订单只有整箱水、袋装大米等自带原厂包装的大件商品,系统会自动不再收取包装费。
在社交平台上,部分网友质疑企业将成本转嫁给消费者。实际上,在行业内,多家头部生鲜电商平台已陆续收取包装费,部分企业还会针对低温保存的商品额外收取保温费用,整体看,行业每单收取的包装费用在0.45元-2元之间。
早在2021年,山姆会员商店已经开始收取每单1元包装费,2023年山姆进一步针对低温保存的商品额外增收1元的包装费用;2024年1月,盒马统一收取每单1元包装费;今年7月20日,小象超市开始收取0.5元基础包装费,如果消费者购买需低温保存的商品,包材将升级为珍珠棉铝箔袋及一次性冰袋,每笔订单统一收取1元;8月24日起,叮咚买菜宣布,订单将收取0.6元/单基础包装费,若订单包含需保温配送的商品,在基础包装费上加收0.4元/单保温包装费。
针对越来越多头部企业开始收取包装费一事,凌雁咨询管理分析师林岳曾向南都湾财社记者表示,这是发展的必然趋势,总体来看,生鲜对冷链、包装有比较高的要求,商品本身有不小的损耗率,长期对包装免费是一笔不小的成本。
朴朴超市2016年在福州成立,主打30分钟即时配送,通过前置仓,提供在线下单、配送到家的服务,目前已拥有超过400个前置仓,根据朴朴超市APP,其已覆盖广州、深圳、成都、厦门等15座城市,但仍未触达北京、上海等城市。天眼查显示,福州朴朴电子商务有限公司2016年-2021年共进行5轮融资,投资方包括IDG资本等。
近年来,朴朴超市频繁被传出IPO,但截至目前企业尚未正式递交招股书,公开资料显示,2024年企业营收已突破300亿元,实现首次年度盈利。自叮咚买菜中国业务今年2月被美团以50亿元收购后,朴朴超市是否会被收购一直备受关注,有市场传闻称,今年6月,阿里巴巴以15亿美元出价竞购朴朴超市,但阿里和朴朴超市双方均未正式回应该收购传闻。
采写:南都湾财社记者 冯家钜
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