文 | 兔兔

编辑 | 阿琰、书书

二〇一六年十一月十五日,广州的一家饭店内,一名郑姓男人正喜气洋洋的和客户交谈。

两个人推杯换盏聊得好不惬意,一会儿工夫就将一大桌美味的饭菜吃得一干二净。

期间郑先生听到自己的手机震动了好几次,考虑到自己正在陪客户,郑先生就没有太关注手机上的内容,只是在手机响得比较频繁的时候拿出来看了两眼。

喝茶 资料图
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喝茶 资料图

郑先生主要看了自己的电话和联系软件,意识到没有人给自己发消息后,就重新将手机放到了口袋里。

郑先生和客户畅聊了一两个小时,直到下午快到上班的时间,他们才依依不舍得分别。

当时郑先生还主动去饭店前台结了账,酒店扣款后没过多久,扣款短信就发到了郑先生手机上。

送走了这位大客户后,郑先生打算看一下自己的账户里还有多少钱,这才发现手机上的扣款短信居然积攒了两百多条。

大部分短信上的消费金额都是万元起步,乍一看很像是那段时间常见的骗人短信。

这种骗人短信通常会捏造出一个虚假的扣款记录,或是一笔在海外消费的记录,要求你通过某个链接去查看。

银行扣款短信
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银行扣款短信

一旦点击了这个链接,你真实的银行卡密码就有可能会被对方盗走。

郑先生刚看到这些短信的时候,首先想到的就是这类骗人的信息,根本没有放在心上。

可他转念一想,再怎么愚蠢的骗子,也不会傻到连着给一个人发200多条信息,这件事情一定另有蹊跷。

随即郑先生开始翻看这些短信,心中逐渐产生了不好的预感。

每一条短信都会显示交易完成后账户内的余额,第1条短信所显示的金额,恰好能够和郑先生刚刚存进去的钱对上。

郑先生连忙掏出自己的银行卡,仔仔细细的比对银行卡上的信息,发现短信上的银行卡尾号也能够和自己的卡相匹配。

银行卡 资料图
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银行卡 资料图

难不成自己的钱被人盗走了?郑先生顿时变得心慌意乱,急忙赶到银行去验证心中的猜想。

在赶去银行的路上,郑先生还主动拨打了银行客服的热线电话,询问对方自己究竟该怎么做。

这位客服似乎并不想回复郑先生,一直说自己也不知道郑先生的银行卡究竟发生了什么问题,建议郑先生自己到银行大厅去查询,或者把这张银行卡先冻结。

银行大厅的工作人员也给出了类似的说法,并将决定权交给了郑先生。

郑先生之前并没有遇到过这样的事情,那时他的大脑一片空白,根本不知道该如何是好。

他想直接按照工作人员的说法把这张银行卡冻结,可他又担心这个行为会给自己带来麻烦。

银行营业厅 资料图
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银行营业厅 资料图

毕竟自己又不是点到了什么骗人的内容,或是不小心通过其他方式把银行卡密码泄露了出去。

如果自己现在把银行卡冻结了,到时候对方倒打一耙说是自己不小心操作失误弄丢了钱,自己岂不是找不到合适的反驳证据。

正当郑先生犹豫的时候,他的手机又接连发来了几条扣款短信。

这些短信似乎在暗示郑先生情况非常紧急。郑先生也不愿意再顾虑太多,连忙把银行卡交给了柜台里的工作人员,要求对方帮自己把这张银行卡冻结起来。

那时扣款行为已经发生了一会了,再加上郑先生发现扣款到赶到银行之间还花费了一小段时间;

因此等到所有的冻结手续完成后,先生的银行卡里只剩下了六百九十元。

中信银行验证信息 资料图
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中信银行验证信息 资料图

郑先生始终无法接受现状,整个人无力的瘫坐在银行的办事大厅里,似乎受到了很大的打击。

过了一会郑先生回过神来,赶紧打电话报警追查,希望能够在对方把钱花光之前找到他们。

警方接到报案后立刻赶到了银行,不断询问赵先生和当初为他办理手续的员工,希望能够获得更多的信息。

郑先生已经步入中年了,在广州打拼多年的他生意也算做得顺风顺水,公司很快就有了不小的规模。

考虑到自己的公司经常需要大量的现金进行周转,郑先生就在事发当天的上午来到银行,打算办理一张新的银行卡当作公司账户使用。

财大气粗的郑先生直接在银行卡里存了600万元的活期现金,银行方面也非常重视这位大客户,特地找了两个员工接待他。

短信提醒银行存款
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短信提醒银行存款

从办卡到完成存款,整个操作流程都是由银行的员工进行主导的,郑先生不过是在员工的指引下完成了签字、输入密码等操作。

而且像郑先生这种存款金额比较大的账户,一般都会配有专门的“U盾”。

进行大额现金的取用时,不仅要有该卡的支付密码,还要带上配套的U盾才能完成交易。

办卡流程完成后,银行工作人员已经将U盾和银行卡一起交到了郑先生手中,郑先生也从未遗失过它们。

也就是说正常情况下,只有郑先生本人可以进行相应的支付操作,并不存在其他人盗刷的可能。

说到这里,郑先生还展示了自己拿到的U盾和银行卡。

中信银行广州分行
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中信银行广州分行

随后在警方的见证下,郑先生又再次询问起了自己账户内钱款的具体去向。

不久前还坚持说郑先生进行了正常消费的银行员工,一看到警察立刻换了一副态度,贴心的为郑先生查起了交易流水。

在银行打出的流水清单上可以看到,这些钱并不是一次性被扣光的,而是分成了200多笔2万元的消费。

2万元的消费并不足以引起银行的限额,也不需要借助U盾进行支付。

银行方面表示,郑先生的这些钱都是以代扣的形式划走的,银行方面并没有进行其余的操作。

这种代扣形式一般需要郑先生提前和对方形成某种契约,并且还要将自己的支付密码授权给对方。

消费订单 资料图
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消费订单 资料图

现如今我们所使用的各类代付软件,包括订外卖、订酒店的软件和平台,都是用这种形式来完成消费与扣款的。

因此银行方面认为,郑先生在一天时间内完成了这么多笔消费,也有可能是个人操作完成的,属于正常扣费消费的范畴,银行并没有权利介入,也不会负责。

当然,郑先生已经报警求助,他们也会尽自己的力量帮郑先生寻找线索,争取帮郑先生早日追回财产。

不过银行方面表示,想要查询这些钱是如何完成扣款的,还需要花费一定的时间,郑先生可以先回家等消息。

郑先生是一个通情达理的人,他知道让银行在几个小时内找到盗走钱财的凶手,确实有些强人所难,也就同意了银行给出的处理方案。

警方 资料图
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警方 资料图

那段时间郑先生过得特别辛苦,每天晚上都会因为丢钱的事情失眠,家里人也不知道该拿出什么样的情绪去面对郑先生。

他们知道郑先生并不是有意弄丢这么多钱的,却也有些怀疑郑先生是不是在无意间“犯傻了”,让其他人知道了重要的信息。

虽然这笔钱丢了,但生活总是要继续下去的。无奈的郑先生只好东奔西跑,求了好几位亲戚和朋友,才又借到一点钱维持日常生活。

可惜这些钱杯水车薪,郑先生每个月的工资房租、以及员工的工资等各项费用,都需要很大的开销。

朋友借给他的钱,只能勉强维持自己的日常生活需求,根本没有办法填补上这么大一笔窟窿。

而且自己当初办理这张银行卡,就是要用这些钱进行日常交易时的现金流动。

工资条 资料图
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工资条 资料图

要是无法在短时间内追回这笔钱,自己的生意恐怕会直接泡汤。

而且到了那时,就算是脾气比较好的房东和员工,恐怕也无法接受自己长时间拖欠资金的行为了。

张先生就这样焦虑的在家等了十几天的时间,始终没有接到银行方面打来的电话。

郑先生存进银行的可是整整600万元,这笔钱在银行手中不翼而飞,怎么也该引起银行的重视,不至于过了这么久还没有任何消息。

郑先生觉得自己被银行方面忽视了,愤怒的打电话叫来了媒体曝光银行不负责任的行为。

银行的工作人员看到是郑先生过来办理业务,脸上隐约露出了不耐烦的表情,似乎知道郑先生要在这里纠缠很长一段时间。

记者
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记者

郑先生询问对方自己的钱款去向,工作和人员看起来也热情不高,一点也没有打算为郑先生查询的样子。

还好郑先生这次出发的时候叫上了记者,在媒体面前,银行的工作人员并不能够表现得太过冷淡。

最终在警方和媒体的双方介入下,银行的工作人员总算透露了一些已知的信息。

从银行内部的系统数据上可以看到,郑先生卡上的钱最终都留向了同一家公司。公司的注册地点在上海,名字叫“意铁实业”。

郑先生这张银行卡办理后没多久,就和这家公司签订了代扣业务。

根据该公司在有关部门的注册信息可以发现,这是一家2011年就成立的公司,距离事情发生的时候已经过去了5年的时间。

上海疑铁实业有限公司
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上海疑铁实业有限公司

似乎几年以来,这家公司一直在正常经营业务,生意方面并没有受到太多影响。

这家公司是以个人名义创办的,售卖的商品种类繁多,主要负责进行批发和个人销售,转卖一些五金零件和电子机器设备。

郑先生本想找到公司的负责人问问情况,警方却遗憾的告诉他,这家公司早就已经停止经营了,只是一直没有处理注册信息。

郑先生觉得银行需要为这件事情承担一定的责任,毕竟自己从来都没有听说过这家公司,更不可能和一个已经注销的公司产生什么业务上的联系。

银行能够放任一个已经不再经营的公司扣款,显然存在系统管理上的漏洞。

不管怎么说,银行都应该协助他完成对钱款的追回工作。要是银行也找不到扣走自己钱财的人是谁,那么银行就要自己把这600万元赔出来。

中信银行营业厅
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中信银行营业厅

银行方面并不认可郑先生的说法,他们说银行系统只是按照设定好的程序办事,他们不可能安排机器人去询问顾客的每一次操作。

张先生的账户扣款流程都是根据系统规定执行的,并没有任何人工参与的痕迹,他们自然也不会终止这样的操作。

同时银行的工作人员还表示,银行卡的密码只有郑先生一个人知道,要不是郑先生对这家公司进行了授权,公司也不可能把钱从账户中转走。

郑先生与其在银行这里追责,倒不如想想自己是如何完成授权流程的。

当然银行方面也没有放弃对这笔钱的追查,几天后延后的工作人员在此联系了郑先生,表示他们已经搞清楚了这笔钱的具体流动路线。

郑先生和那家公司建立起授权协议后,郑先生账户里的钱就被分批划到了那家公司的账户中。

随后又有人进一步操作,将公司账户里的钱又转移到了省外的一家银行里。

警方已经联系了该银行的负责人,对这个收款账户进行冻结,尝试进行后续的钱款追回工作。

其实丢失大额存款这件事情虽然稀奇,但也算不上特别少见。许多地区都曾出现过类似的故事。

例如江苏地区就有一位李先生,像郑先生那样在银行存了60多万元。

办理完这笔存款交易后,他就立刻回到公司继续上班。谁知他才刚刚坐到座位上,就发现手机出现了一条将近20万元的消费短信。

虽然他立刻赶到银行进行后续的处理,但在这不到一个小时的时间里,他卡上的60多万元还是被人分批刷走。

好在李先生及时对该银行卡进行了冻结,又找来了当地警方处理问题,没过多久就抓到了盗走钱款的嫌疑人。

犯罪嫌疑人说自己并不是独立行动的,他还有一位在银行上班的同伙。

这位同伙负责为客户办理开卡、存款等业务,能够暗中了解到不少客户的账户信息。

两个人互相配合,在李先生离开后不久就伪造出了相应的资料,用李先生的账户转走了那些钱。

最终李先生因为银行方面管理不当,成功拿到了银行方面给出的64万元的补偿,挽回了自己的损失。

虽然我们不知道郑先生的几百万元欠款究竟是怎么丢失的,但李先生的故事至少为我们提供了一个可能的思考方向。

这也提醒我们平时要更加注意对个人信息的保密意识,不要轻易向外人透露太多与自己有关系的真实信息。

如果发现自己账户内的存款出现了异常,一定要及时进行拦截处理,并向公安机关寻求帮助。

对此,您有什么想说的呢?欢迎在评论区留下您的看法!

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