5月11日,沈北航空航天大学地铁站A口旁,原华润万家道义店的旧址上,一家全新的万平大卖场——鑫时代优选会员店,热热闹闹地开业了。
说是“会员店”,但门口压根不拦人,不办卡也能进,不少市民调侃:“这名字大概就是蹭个热度。”它其实是沈阳鑫大刚生鲜连锁旗下的首家会员超市,模式和本地人熟悉的“开心农场A会员店”有点像:50元起充个会员,部分商品就能享受折扣。
但开业当天的画风,远比这个“佛系会员制”要精彩得多。
一走进超市,水果区鲜艳欲滴,超大的明档烘焙区面包飘香,海鲜区活蹦乱跳。因为刚开业,大量商品都在搞特价,附近居民拉着小车就冲进去了,到处都在排队。更让大伙儿眼前一亮的是,超市里整上了机器人跳舞,免费试吃的摊位多到像逛美食节,而且……商家居然找了一排帅哥专门给顾客发试吃!这谁能顶得住啊?确实卷出新高度了。超市里还有花鸟鱼专区,张贴了很多走心标语,设置了市民服务角,能看出是在用心学习永辉的细节。
然而,网络上的“买家秀”很快让火爆场面有点降温。
不少兴冲冲去打卡的网友,回来就开启了吐槽模式:“水果区要单独结账,买的柜台还不一样,两头排队,人多的时候简直一团乱,手机没信号。”体验感瞬间打折。还有网友反映,买完东西要张发票,商家却不给开。更让人窝火的是停车问题——宣传时说免费停车,结果不少人出门时被收了费,停车场也没人指挥,秩序一塌糊涂。
更扎心的评论是:有人觉得,既然都是鑫大刚旗下,这家大超市和楼下随处可见的鑫大刚生鲜社区店并没本质区别,价格、品类差不离,只是面积大了。在鑫大刚门店本就密集的沈北地区,这个新超市的出现,被一些居民调侃有“区域垄断”的感觉,甚至开始怀念起从前那个不争气的华润万家。
说实话,开业靠社交媒体铺天盖地的宣传,确实能火一把。但如果消费者被所见即所得的“帅哥投喂”“特价商品”吸引来了,体验完却发现结账麻烦、停车糟心、发票开不出来……那当初的亮点就全成了忽悠。这不就成了一锤子买卖?
沈阳的会员商超竞争激烈,前有开心农场A会员店,后有强深、山姆等知名品牌。鑫时代优选想把“鑫大刚”的招牌往大店模式上转,光靠开业的热闹和表面的花活远远不够。水果海鲜分区结账有没有优化?停车收费的公示是否清晰?供应链能不能让大家觉得“这超市有自己的硬货”?这些问题没解决好,会员卡恐怕充一次就再也不想续了。
所以,你去凑这个热闹了吗?购物体验怎么样?顺利吗?留言区等你来唠唠真话,也给想去的小伙伴避避雷、种种草!