姓名：杜远文

职务：商丘市公安局治安与出入境管理支队民警

入警时间：2005年9月

东方今报记者 赵文婧

实习生 侯思羽/文图

连续三年被评为优秀公务员，两次被评为工作先进个人，连续五个月获得受理大厅“服务之星”的称号—他就是外事警察杜远文。

面对荣誉，杜远文谦虚地说：“其实我的工作很平凡。”2013年他共办理各类证件近万人次，平均每天50人次。并未出现过一起错误信息和错证，群众满意率100%。

2013年7月25日，在上海做生意的虞城姜先生，因27日要赶去澳门参加一项重要的签约仪式，特地从上海赶回商丘办理港澳通行证。因为时间紧，姜先生同时买好了当天下午4点回上海的火车票。杜远文得知这一情况后，马上向领导反映，并按照特事特办的原则加急为申请人办理了签注，从受理到签注完毕仅用了半个小时。

杜远文说：“多替他人着想，急他人所急，在制度允许的范围内尽自己的最大能力帮助他人。”“除了每天在受理工作中严格把关，热情服务外，很多时候还需要延时服务。”

一次，一位年近70岁的老先生来受理窗口办理证件，由于快到下班的时间了，老先生非常着急，因为家住梁园区李蛮庄，来一趟不方便，希望民警同志帮他办理完了再下班。杜远文马上答应，帮老人把表填好，领着他去照了相，等到受理完都已经下班一个多小时了。杜远文说：“我坚持为申请人办理完结再下班，不让申请人再来第二次。”