新报热线（记者 范亚康） 本是乔迁之喜，怎料由搬家公司拆装的两台空调都不能正常使用。维修后非但空调不能用，新买的液晶电视也出现故障，想讨个说法时，搬家公司却联系不上了。最近1个多月，家住鄂尔多斯市康巴什康盛小区的赵女士为此事可谓伤透脑筋。

“2月22日，一家名为好运搬家公司的公司给我搬的家。这家店是我在网上找的。当时，搬家公司全权负责拆装等工作，搬完了就给他们付了钱，也没试用家电。而且那会儿，搬家公司还以空调不好拆装为由，另收了500元的拆装机费和360元加空调药水的费用。我后来才发现，安装好的两台空调出现故障，总价上万元的家电成了摆设。”3月28日，赵女士无奈地告诉记者。

随后，赵女士在通过网上留取的电话和好运搬家公司多次交涉后，该搬家公司派了一名师傅到赵女士家维修，非但没有修好空调，反而越帮越忙，将其中一台空调内外机接线铜管修坏，并造成家中电线短路，将赵女士新买的液晶电视也烧坏了。在与该搬家公司多次协商未果后，一怒之下，赵女士将该搬家公司告上了法庭。法院在发传票时却一直找不到该搬家公司的具体地址，搬家公司的经营者一直不肯露面处理。无奈之下，赵女士根据该公司在东胜工商所登记的公司地址寻找经营者，但从房东那得知好运搬家公司在2013年6月份已经搬走。当即赵女士又拨打了该经营者的手机，被告知已关机。

采访中记者了解到，经营者不在登记地址开办，是违反相关法律规定的。

鄂尔多斯市工商局相关工作人员建议：消费者在让搬家公司搬家前，一定要核实搬家公司身份。可以要求搬家公司提供注册复印件并去工商局核实。当搬家工人上门时，让对方出示工作证以证明其是该搬家公司的员工。再者对于一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管，整个搬家过程应全程监督。另外，最好找第三方证人。一旦由于搬家工人的过失摔坏家具，雇主应找邻居或他人作证，拍照。最后，和搬家公司协商，要求对方赔偿直接损失。如果对方拒赔，可进一步通过法律途径解决。

作者：范亚康