从最初的普通一线交警,到如今的洛阳市公安局交警支队副支队长,18年来,王伟所走的每一步,除了自身努力外更多得益于组织的培养。在他眼里,组织就像一个大家庭的家长,有了这个强大的家长作为后盾,无论从事哪一个岗位,干起工作来都让他底气十足。
对待组织常怀一颗感恩的心
从警18年来,王伟从一名普通一线交警,到如今的洛阳市公安局交警支队副支队长,他始终对组织怀有一颗感恩的心。“从农村山沟沟里走出来的娃,成长为一名警察,这都得益于组织的培养。”
王伟说,1991年从学校走出来后参了军,在部队历练几年后1994年底又进入了当时的中国人民警官大学学习,1997年学业完成后,选择做了一名最普通的一线交警。王伟认为,这几十年来,是组织将他从一名幼稚的学生培养成一名军人,在部队的大熔炉里再次接受组织历练,走出部队后也是在组织安排下进大学深造。参加工作之后,更是在组织的培养下,从一名普通的一线交警到副大队长、大队长,到现在的交警支队副支队长,每一步走来,个人努力是一方面,最主要还是离不开组织的培养。如今回过头来看,王伟认为组织就如同一位家长,不管他从事何种工作岗位,都有一个家长作为坚强的后盾,干起工作来也让他底气十足。
对待事业不断创新执法理念
在王伟看来,交警工作就没有停止的时候,因为交通违法是一个动态过程,随时都有可能发生。除此之外,道路区划设计,车流、人流的统计调研,各类方案的制定和细化,硬软件设施配套等工作都需要去做,可以说有干不完的工作。同时伴随着社会经济的发展,道路驾驶员数量与日俱增,从最初上路车辆不足10万到如今突破100万辆,在这样的背景下,如果管理措施再跟不上,很容易出现问题。
当年还在交警六大队任大队长时,为了改善警民关系,王伟大胆地对工作进行了创新,开创了交通事故的人民调解,也就是通过第三方为当事人进行调解,而调解员都是当地一些德高望重的人,通过这样的方式不仅取得了很好效果,还为交警腾出了更多时间去处理其他要紧事,如今这一模式已在全国推广。
为了提升人性化服务管理水平,王伟在龙门组建了第一支女子协警队伍,在这支队伍中要求每个人都能用外语同游客进行交流,而这一改变让到龙门旅游的中外游客都倍感温馨。
不管是最初实行交通事故的人民调解,还是后来组建女子协警队伍,在王伟看来,都是在通过一些亮点给大家释放一种信号,交警工作不仅是单单的执法,而是通过热情周到的服务让大家改变固有的看法。随着时代的发展,交警工作的执法理念也应该顺应时代发展而不断更新。
对待群众
遇强则强 遇善更善
“琴心剑胆,大象无形;遇强则强,遇善更善。”这是王伟微信上的个性签名,他认为对待群众也应如此,要因人而异,根据不同人的性格和诉求,在公平公正的基础上灵活处理。
在他看来,交警这份工作,对待群众首先要有耐心和诚心,遇到各类事故都要在双方信任的基础上进行交流。作为个人来讲,有着18年从警经验的王伟,在对待群众方面也有自己的方法,可以说他也善于处理疑难杂症问题。当年龙门大道整修,导致部分路段群众出行不便,之前村民常走的路段被封了起来。安乐村一老汉习惯了之前的路不愿绕行,非要横穿马路,还称此路段之前就是他家宅基地,为什么不能走?对此,王伟也不急,而是耐心给他讲道理,之后他又以腿疼为由不想绕远,王伟二话没说就背起老人绕道过马路,结果刚背上没走几步,老汉就被王伟诚意所打动赶紧下来,之后不仅自己不违规,还义务在路口提醒其他村民不要违规。
“服务要诚,执法要严。”这是王伟经常说的一句话,当然这个“严”是指那些恶意违规还拒不承认的人。在一次执勤过程中,他拦停了一辆轿车,结果轿车司机下车后趁其不注意溜走,之后却又安排人将车子悄悄开走,然后反咬一口,还带了好多亲戚朋友到交警队要车。本来是一起简单的交通违章,批评教育即可,却在当事人无理取闹下发展到如此地步。调查过程中,王伟发现当事人驾照早已过期,在违章基础上还如此无理取闹就应该严格处理,于是按照相关规章制度将当事人拘留了15天。对一些违章者在批评教育基础上还不及时改正,就要严格处理。用王伟的话说就是“遇强则强,遇善更善”。
对待同志
都是与我并肩作战的兄弟
在带队伍方面,应该说是王伟的长处。早年在部队的时候,王伟是所在连队的一个班长,而他们班的兵大多都很调皮捣蛋,尽管如此,王伟这个班的各项工作却并不落后。如今他所带的队伍,精神面貌好,工作劲头也很大。在王伟眼里,他并没有把自己当成一个领导同其他人相处,一直以来,他都把同志们当做与自己并肩作战的兄弟,真心相对。
还在一线基层工作时,王伟组建了洛阳市第一支协管员队伍,自任协管员大队长,那时候就与协管员同吃、同住、同训练、同工作、同生活,王伟认为只有与他们站在同一条战线,才能赢得信任,提高大家的工作积极性和效率。此外,王伟还有个窍门,那就是对同志们的成绩和付出要充分认可,多发现他们的优点和好处。遇到问题了不能一味批评和指责,要帮助他们分析出问题所在,从而去解决问题避免以后再次发生。事实证明,这种方式比一味批评指责所起到的效果要更好。时不时地,王伟还会让同志们给他提意见,每逢提意见大家也都畅所欲言,有一次,有人给王伟反映说他平时讲话口语太重,要多说普通话,对此王伟也是欣然接受,并不觉得被同事指出毛病有什么不妥。
对待家属
感谢自己有个好妻子
用王伟自己话说,他是一个比较有福的人,一方面王伟的父母都是老党员,对他的工作比较支持,虽然平时没时间回去看望老人,但每隔一段时间王伟再忙都会抽空给父母打个电话。另一方面得益于他娶到了一个好媳妇,两人可谓同甘苦共患难。从最初两人租房子、骑自行车上班,到之后成家、有小孩、住进自己的房子,一步步走来都离开妻子的默默支持。
如今两人的孩子也上小学五年级了,由于工作性质使然,从孩子上学至今,王伟只到学校参加过一次家长会,接送孩子上学的次数,记忆中也不超过十次,都是妻子在照顾。“只要是工作上的事,妻子都很理解和支持。”王伟说,他也理解妻子为这个家庭的付出,经常会对妻子说“美女谢谢”之类的话,在他看来,家庭氛围还是需要自己去调和,多哄哄也是应该的。
偶尔早回家一会儿,王伟也会帮助妻子做家务,他每做一次饭,都会得到妻子的夸赞,一家人的氛围其乐融融,“总体上也可以说是累并快乐者,工作中很累,一回到家看到家庭被打理得井井有条,再加上有一个贤惠的妻子,一切劳累都会烟消云散。”王伟说。
对待自己
累并快乐着
在大多数人眼里,王伟是一个外表粗犷、不拘小节的人,其实他内心也有十分细腻的一面。翻看王伟的个人微信,会发现上边有很多他自己写的小诗,展示了其内心细腻之处。“早上清风精神爽,赶到单位学习忙,传达文件领精神,观看视频融灵魂,群众路线贵持久,开展谈心与交流,脸红出汗不要愁,你提我提不计较,干好工作最重要。”这是王伟参加完一次学习后,在个人微信上写下的,在他看来这也算是苦中作乐的一种方式。
回忆这一路走来,有苦、有累同时也有欢乐,用一句话总结就是“累并快乐着”。自从当年选择了警察这一职业,就注定了要走的道路不会轻松,王伟也早就做好了吃苦的准备,一路走来一直是辛苦劳累与快乐充实互补。苦不苦呢?确实太苦,18年来,王伟只在结婚时休一次假,仅有的一次假期也没有休完,就又投入到了工作中。但不管再累再苦,当取得的成绩得到领导肯定的时候、当赢得群众掌声的时候,这一切的苦都是值得的。在他看来,自己的工作不能说做到让老百姓十分满意,但最起码要让老百姓容易接受,要让老百姓对自己有一个正能量的评价。
王伟:让老百姓对自己的评价充满正能量(图)
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