□东方今报见习记者 丁阳光

通讯员 杜放光、赵丽娜

11月4日起，商水县电业局围绕近期冬季供电服务的难点、热点问题，合力“开处方”，提升“软文化”，编织起一道牢固的电力安全网。

商水县电业局在辖区供电所内推行“免填单、零往返”服务举措，采用“一个电话+片长上门+当天受理”的模式，为居民客户提供业扩便捷化服务。该局职工亲自走访基层，推行上门服务，同时在辖区内的留守儿童学校、敬老院等地，给孩子们补上安全课，义务为老人检查用电线路，更换损坏的灯泡、开关，还给他们带去了电热毯、围巾、暖手宝等御寒用品，用实际行动履行“你用电，我用心”的服务理念。

(原标题：商水县电业局： 提升“软文化” 编织过冬电力安全网)