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网易汽车11月20日广州车展现场报道 2014广州车展期间，上海大众汽车有限公司公关与传播高级总监庄宇先生就上海大众双品牌的参展阵容、亮点车型、市场表现等话题与网易汽车进行了交流。1至10月，上海大众汽车累计实现销售148.8万辆，同比增长14.5%。其中，大众品牌1至10月实现销售126.2万辆，同比增长13.8%，名列国内单一汽车品牌销量第一。未来，上海大众汽车将在车辆节能减排方面加大核心技术的创新发展，为消费者带来更优质、更环保的产品。
以下是访谈实录：
主持人：今天，我们有幸请到了上海大众汽车有限公司公关与传播高级总监庄宇先生。庄总您好！
庄宇：主持人，你好。各位网友，大家下午好，非常荣幸能与大家相聚在广州。
前10月销量增长14.5%
网易汽车：请您为我们介绍一下，此次广州车展上海大众汽车的参展阵容。
庄宇：此次广州车展，上海大众汽车大众品牌和斯柯达品牌在6.1场馆均有展出。
其中，大众品牌带来了全新中高级轿跑Lamando凌渡，并公布了预售信息。广大消费者可以在展台上感受这款时尚轿跑的魅力。此外，大众品牌其他实力车型也悉数登场，帕萨特、途观、Lavida家族、新桑塔纳、Polo品牌都齐聚广州与消费者见面。
斯柯达品牌的概念车Vision C也首次在国内公开亮相，它的外观修长优雅、富有动感，极具视觉冲击力，代表了斯柯达汽车未来设计语言的发展方向。同时，斯柯达品牌旗下的速派、野帝、全新明锐、昕动、昕锐、晶锐以及进口车速尊等车型也将同台亮相。
网易汽车：作为一款全新轿跑，Lamando凌渡在外观、动力和配置上有哪些亮点？请您为我们简单介绍一下。
庄宇：作为上海大众汽车大众品牌首款诞生于MQB平台的车型，Lamando凌渡很好地诠释了中高级轿跑的魅力风范。
在外观造型上，它拥有俯冲横拓的前脸，更低的车头，凸显了宽体轿跑的与众不同。其流线型腰线勾勒出修长的车身，张力十足，尾部造型大气、沉稳。此外，它还拥有突出的空气动力学表现，展现了其作为宽体轿跑的动感和力量。
内饰上，凌渡呈现出精致与简约相融合的风格，并强调人性化和智能化体验。比如：T型中控台朝驾驶员一侧倾斜；运动真皮座椅经过细致的人体工程学优化，还配备了12向电动调节功能；多达20处璀璨环绕氛围灯，从细节处打动消费者。
动力上，凌渡搭载了全新EA888 TSI发动机和DSG七速双离合变速器，并且采用了大众汽车集团最新的车尾标识，根据不同的发动机扭矩范围，提供230 TSI、280 TSI和330 TSI三款动力选择。
配置上，凌渡引入了疲劳监测、自适应巡航、盲点监测、车道保持等智能科技。同时，MIB多媒体娱乐终端、丹拿扬声器等影音系统，也提升了凌渡的驾驶乐趣。
凌渡的推出进一步完善了上海大众汽车的产品战略布局，体现了我们对市场需求的深刻理解，也展示了我们的综合研发实力。
网易汽车：近年来上海大众汽车的整体市场表现始终保持着稳定的增长态势。请为我们简要介绍一下今年的整体市场表现，特别是在华南地区的销售成绩。
庄宇：2014年1至10月，上海大众汽车累计实现销售148.8万辆，同比增长14.5%。其中，大众品牌1至10月实现销售126.2万辆，同比增长13.8%，名列国内单一汽车品牌销量第一；斯柯达品牌也取得了出色的销售成绩，前10个月累计销售22.6万辆，同比增长18.4%。
此外，截至今年第三季度，上海大众汽车大众品牌累计销量已经突破1,000万辆，成为国内首个销量突破千万辆的单一汽车品牌。
今年1至10月，我们在华南地区的市场表现也取得了很大的进步，销量比去年同期增长了17%，高于企业的整体销量增幅。因此，我们对华南市场充满信心。
继续以节能减排为己任
网易汽车：我们知道，新能源汽车及绿色产品是国家重点发展战略，许多车企也纷纷推出了节能环保的产品，上海大众汽车在这一领域目前做的怎么样？
庄宇：生产更加节能、环保的产品，不仅是上海大众汽车的追求方向，也是目前整个汽车行业的发展趋势，它契合了未来汽车生活和社会发展的需要。
基于30年来的技术研发和创新，对市场需求的研究以及对消费者偏好的调查，我们为消费者提供了众多节能环保的产品。在今年9月发布的《节能产品惠民工程 节能环保汽车推广目录》中，上海大众汽车共有23款车型入围，成为名单中入围车型最多的企业。其中大众品牌的新朗逸、朗行、朗境、新桑塔纳、帕萨特，斯柯达品牌的速派、全新明锐、昕动等多款车型均榜上有名。
通过技术创新研发，我们把国际领先科技应用到旗下产品中来。上海大众汽车旗下多款产品都配备了先进的TSI发动机，它很好地兼顾了动力和燃油经济性。
此外，大众品牌和斯柯达品牌推出了以BlueMotion蓝驱技术和GreenLine绿动理念为代表的节能车型，来实现低碳、节能、高效的动力表现。目前大众品牌旗下已经拥有帕萨特蓝驱技术版、途观蓝驱技术版、朗逸蓝驱技术版等车型；斯柯达品牌也拥有速派绿动版。未来，我们将继续以节能减排为己任，积极履行企业社会责任，为消费者带来更优质、更环保的产品。
网易汽车：上海大众汽车拥有千万用户，请问在质量控制方面有什么经验与我们分享？
庄宇：全国质量奖不仅是对企业生产质量的肯定，也是对企业质量控制和绩效管理的肯定。
30年来，我们将“质量领先”的理念贯穿在产品开发、供应链、生产、销售、服务整个业务链，形成了一套高标准、全过程的质量控制体系。
在研发环节，我们以客户为导向，通过不断提升企业研发实力，设计和制造出符合消费者需求的产品。
在供应商环节，我们建立了完善的供应商管理和评价体系，对原材料质量、内部生产过程等各个方面进行严格的质量把控。
在生产环节，我们不仅采用了大众汽车集团先进的生产制造工艺，并且建立了完善的质量保证体系和质量评估体系，确保产品的每一道生产工序都稳定、可靠。
在营销环节，经过30年的积累，我们在全国范围内建立了超过1,400家营销服务网点，并根据大众和斯柯达品牌各自的特点，建立了“Techcare 匠心挚诚”和“Human Touch 真心呵护”两大服务品牌，致力于为消费者提供全面、专业、便捷的服务。
可以说，从研发、生产、销售到售后，在上海大众汽车，每个环节都有严格的质量控制标准。也正因为如此，我们才能够为消费者提供品质可靠、值得信赖的产品。
网易汽车：我们知道，今年是上海大众汽车30年，能否为我们介绍一下企业30年来的整体发展成果？
庄宇：好的。上海大众汽车是国内历史最悠久的轿车合资企业之一，从1984年签约至今已经有30年的历史。目前公司在生产布局、产品研发、质量控制、营销服务、人力资源、社会责任等各方面都实现了长足的发展，形成了卓越的体系竞争力。
在生产布局方面，我们以上海安亭为中心，先后在南京、仪征、宁波、乌鲁木齐、长沙等地建立了生产基地。目前除了长沙项目还在建以外，其余工厂都已经投入使用。
在产品研发方面，我们走出了一条从引进吸收、联合开发到自主研发的道路，不仅培养了一支高素质的研发队伍，同时也建立起了功能完善、具备国际水准的技术开发中心。我们的研发工作也已经被纳入到了大众汽车集团全球开发体系中。
我们的研发实力在各款产品中得到充分展现。目前，大众和斯柯达双品牌共有20多款车型在售，覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等细分市场。
在质量控制方面，我们将“质量领先”的理念贯穿在产品开发、供应链、生产、销售、服务整个业务链，形成了一套高标准、全过程的的质量控制体系。今年10月，上海大众汽车荣膺了全国质量奖，这也是对企业在质量控制和绩效管理等方面最有力的肯定。
在营销服务方面，目前，我们已经在全国建立了超过1,400家营销服务网点，致力于为消费者提供全面、专业、便捷的服务。在今年的中国汽车用户满意度测评中，我们的帕萨特、途观、新朗逸、朗行、新桑塔纳和速派分别名列各自细分市场第一；同时，在合资品牌售后服务满意度排名中，大众品牌名列榜首。
在人力资源方面，我们秉承“造车育人”的理念，建立了完善的人力资源体系。与此同时，我们还通过教育捐助、校企合作，与高校联合培养高素质的汽车专业人才。目前公司在直接薪酬、员工福利、职业发展、学习成长、人文环境这五个核心要素方面都处于国内领先水平，连续8年荣膺“中国杰出雇主”的称号。
在快速发展的同时，我们也积极承担企业社会责任。30年来我们已经累计向社会捐助公益款项超过4.3亿元，涉及救灾、扶贫、教育、体育等各个领域。近年来，我们开展的诸如“宝贝安行”儿童出行安全公益项目、中德国际足球友谊赛等多项公益活动，也都取得了很好的社会反响。
就在一个月前，我们在上海安亭举行了企业30年庆典。30年对上海大众汽车而言将是一个崭新的起点。未来，我们将继续丰富产品线，不断加强品牌建设，持续提升用户满意度，为消费者创造更加优质的汽车生活。
嘉宾介绍
庄宇，上海大众汽车有限公司公关与传播高级总监。
作者：刘愔 龙翠萍
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