12月3日，湖南省交通运输厅党组成员、副厅长胡建新在长沙调研轨道交通运营安全管理，厅法规处、安全处、运输处和省运管局等部门负责人参加调研。
　　在了解了轨道交通2号线开通试运营半年来的情况，并听取了市轨道交通集团公司、市公共客运管理局和市交通运输局的工作介绍后，胡建新充分肯定了长沙2号线开通以来的成绩和意义，并就下一步工作提出三点要求：一是要迅速贯彻落实交通运输部《关于加强城市轨道交通运营安全管理的意见》，科学界定城市轨道交通系统公共安全防范责任，围绕运营安全管理的关键环节，筑牢城市轨道交通运营的安全基础。特别要深刻吸取长沙2号线“10.18”渗水事故和北京地铁5号线“11.6”事故的经验教训，要有效防范恐怖袭击、个人极端暴力等严重犯罪活动的发生，健全安检制度，增加安检设备，加强日常管理。二是要完善投诉处理机制，接受社会公众投诉，及时答复处理；完善城市轨道交通客运服务标准。建立健全服务质量评价指标体系，定期开展乘客满意度调查，促进运营企业提升服务质量；做好城市轨道交通与其他交通运输方式的无缝衔接，为社会提供更便捷、更舒适的出行服务。三是要求长沙市交通运输局按照省厅与长沙市人民政府专题会议精神，做好2号线西延线及今后新线的试运营基本条件评价，确保长沙市轨道交通新线顺利试运营。

(原标题：[湖南]胡建新调研长沙轨道交通运营安全管理-湖南-中华人民共和国交通运输部)