青阳讯 近日，青阳县消费者协会蓉东消协分会成功调解一起消费纠纷。

11月下旬，青阳县消费者杨先生在青阳县蓉城镇一商店内购买了一个泡酒壶，买时没有仔细看，拿出来用时，才注意到壶底部有气泡现象，觉得有质量问题，不放心使用，就想去换一个。可是到了店内与经营者沟通时遭到拒绝，于是投诉到蓉东消协分会，希望消协帮其维权。

接诉后，该消协分会立即派人调查了解情况，原来，为了这把泡酒壶，该消费者已经到店里换过两次了，一件商品换来换去，让经营者也很犯难，加上这次来换时，该消费者所购买的同样商品已经没货了，所以店家就没同意换。经过消协工作人员耐心调解，经营者同意消费者调换其他泡酒壶，消费者选定商品后，补了相应差价。涉诉双方对此结果均表示满意。

（彭静）

作者：彭静