随着微信的风行,微信“朋友圈”里打着“熟人牌”,卖自制食品的生意人越来越多—

“水果卷卷还剩最后10个,现货榴莲蛋糕、水果芝士,支持送货……”随着微信这一社交工具逐渐渗入到市民生活中,微信“朋友圈”里打着“熟人牌”卖自制食品的生意人越来越多。因为无需考虑实体店铺门面高额的租金费用,这些食品的售价往往也比市面上的低,受到越来越多人的追捧。

不过,记者近日在采访中发现,这些手工自制美食火爆销售的背后,却存在着无证经营、食品安全监管空白等隐患。

烘焙达人的“微信”商机

因为有着绘画特长,来自太原的娜娜可以把别人的照片以卡通人物的形式画在蛋糕上,这个可爱的创意让她的“TianaCake手制甜品微信店”在很短的时间内,就风靡了太原的年轻人朋友圈。

“我会自己创作一些花样蛋糕,但主要是接受订做,订做的价格会高一些。”娜娜告诉记者,她最多的时候一天仅生日蛋糕就能做十几个,而订做的价格比普通甜品店的售价还要贵一些,但就这样,蛋糕销售还是供不应求,遇到节假日,有时还不得不提前几天就停止接单。目前,她已经有了自己的工作室,“生意现在算是步入正轨了吧。”娜娜笑说,由于生意好,她还招了一个帮手一起做蛋糕。

与娜娜一开始就自己“瞄准”做生意相比,太原市民徐女士则是自己平常的爱好使然。一开始她只是做一些美食送给身边的朋友吃,因为味道不错,时间长了,朋友们都自愿出钱买。正因如此,徐女士发现了朋友圈的“亮眼”商机。一年前,徐女士工作之余开始做起自制美食的生意。

食品安全监管存在空白

尽管各烘焙达人都拍着胸脯,保证自家的产品质量可靠,但在有些人追捧自制蛋糕的同时,也有些消费者难免有些顾虑,这些食品制作原料从何而来?制作环境卫生如何?消费者的权益能有保障吗?

记者电话咨询了太原市食品药品监督管理局,相关负责人告诉记者,目前私家烘焙的生产、经营场所通常在住宅小区内,无对外展示的招牌或广告,部分卖家只提供约定地点提货,即便是购买者都不清楚经营场所位于何处,监管部门凭借目前的监管手段极难发现,私家作坊处于监管之外。

“况且,如今相关法规对于糕点现场制售的场所有严格的要求,私家烘焙场所就算申请,也很难拿到餐饮服务许可证。”这位工作人员表示。

如此看来,如果在食用这些食品后发生意外,会由于微信不是合法的网络交易平台,销售不受法律保护,消费者可能面临维权困难。

消费维权有难度

消费者对此有何看法?2014年12月30日,记者随机采访了十几位市民,其中五位表示感觉在网络上购买无包装的食品不太放心,有实体店相对正规一些。剩下的人则表示自己已进行过类似的消费,并对这种营销方式表示支持。

太原市食药监局的工作人员对此表示,消费者通过微信消费,如果对方有真实的公司名称、具体地址,维权相对比较顺利;如果只是个人或单纯朋友间的买卖,那就属于私人交易,无法受到《消费者权益保护法》的保护。

该工作人员提醒,消费者如果要通过微信购买商品,首先要避免去陌生的微信朋友处购买,以免查不到卖家的真实信息,导致投诉无门。还要注意保存交易过程中的所有凭证,比如:购货凭证等。

一位业内人士诚恳地说,利用微信销售的店主,无论出于爱好还是经济原因,最重要的是要保证消费者的食品安全,加强自我监督。对于消费者而言,也需提高消费安全意识。

  本报记者 王蕾 实习生 范建潇