随着互联网思维对各个行业的浸润,单向销售越来越不被看好。

互动式的,能够满足消费者个性化需求的方式,已经从暗流转变为潮流。近几年持续增长的郑州烘焙行业也在悄然发生改变,有外来品牌的强势入驻,也有新的销售形式出现,比如烘焙DIY。

东方今报记者

王东霞/文 张培方/图

【喜欢】

“自己做出来的感觉不一样”

不知从何时起,郑州街头多了一些有DIY字样的烘焙店,而且这些店,也受到年轻人、妈妈群体的喜爱。

“在幼儿园做过,也去蛋糕房做过。”市民郑女士说,小孩子本来就喜欢吃甜食,对这样的活动热情度高。而且,作为家长,她更看重的是这个过程,能够锻炼孩子的动手能力,同时,动手的过程也是发挥创造、想象力的过程。

为庆祝三八节,今牌食尚版推出“我为妈妈做甜点”活动,读者参与的踊跃程度超乎想象,距离活动地点很远如郑州西郊、北郊的读者,也不怕堵车、路远,强烈要求参加。

与妈妈们对烘焙DIY体验的热情相对应,郑州街头的DIY蛋糕店已不是新鲜事物了。记者通过百度搜索,有地址推荐的就已经有33家。

不少网友留言称,自己做出来的和买的感觉就是不一样。

【市场】

目前多是小店

并未形成品牌效应

这些DIY蛋糕店,比如甜蜜蜜、我就不乖、百乐等,并没有看到本土的传统烘焙知名品牌,或者外来的连锁品牌的身影。

这些DIY蛋糕店的定价并不贵,基本与成品蛋糕持平,有的还稍微低些。

位于郑州国贸360的一家DIY蛋糕店,店员介绍顾客到店做6寸的蛋糕,价格为88元;8寸为128元。关于品质,保证没有添加剂,色素可以自己决定用不用。

另一家位于陇海路的DIY蛋糕店,6寸蛋糕68元,8寸88元。DIY蛋糕的话需要提前预约,店家会提前做好准备。对于品质,该店负责人介绍有进口奶油,价格会稍微高些,品质都是有保证的。据介绍,该店已经开设了17家连锁店,不过郑州仅有一家。

由于消费群体主要是年轻人或者小朋友,DIY蛋糕店的迎客高峰期是周六周日。

【现状】传统烘焙品牌 并不看重这块“蛋糕”

相比DIY蛋糕店的越来越多,经营也相当红火,但传统烘焙品牌却并无太大动作。

记者通过采访获知,较知名的传统烘焙品牌如河南三味奇、卡吉诺、郑州迪利克丝、仟吉等,均没有开设DIY店面或者场所,其中卡吉诺相关负责人介绍,目前正在寻找合适的场地,准备做,但具体日程还无法公布。

记者通过查询获知,福晶园开了一家DIY网络体验店,但店面人员介绍,该店尚未开始启动DIY活动,什么时候开始也不清楚,因为目前还没有任何相关设施。截至昨日,仅有郑州香雪儿一家,专门开辟烘焙DIY场所,筹备措施基本完成,预计3月份就能开门纳客。

“之前去的都是小地方,很想去个可靠的品牌店。”读者朱女士说,孩子喜欢去DIY蛋糕,以前他们去做过一两次,但都是一些小店,感觉卫生、品质都不放心。这种说法也代表了很多孩子父母的心声,但郑州传统烘焙品牌对DIY的重视程度,恐怕一时还无法满足他们的需求。

【观点】“随意”的烘焙DIY 卫生条件难达标

对于传统品牌迟迟不涉足DIY市场,也和这些品牌大多实行店面销售加中央工厂生产的模式有关,产品一般实行集中配送。而DIY蛋糕,不仅需要场地、人员,还需要现场用料、设备等,打破了这种供求方式,需求规模又不大,势必造成经营负担。

郑州一烘焙品牌相关负责人认为,现在的烘焙DIY都是“不合法”的,因为卫生条件根本达不到。他认为做烘焙食品,需要有专门的场所,专业的设备,有很高的卫生要求,比如空气需要净化,但现在烘焙DIY基本都是散户在做,质量保证不了,又无卫生管理可言。

有不少网友也说,虽然这些烘焙DIY店都说食材没有添加剂,但很多辅料,他们也无法控制,都是采购来的。周末去的话,这些店内同时来DIY的人很多,很拥挤,大家基本不穿专业的卫生服装,卫生想达标很难。但氛围很好,其乐融融,孩子们最喜欢。

对于市民王女士来说,即便DIY蛋糕,也同样存在食材过度放糖、油的问题,她选择和孩子在家DIY,烤箱等设备也全部购齐。但像王女士这样“较真”的妈妈并不多,很多人还是喜欢去DIY蛋糕店内,每月带孩子去一两次,动手做做蛋糕、曲奇等。

【分析】

烘焙体验尚未形成利润点

对于散户开设DIY蛋糕店的红火,传统烘焙品牌相对冷淡的反应,记者特采访了河南烘焙专业协会副秘书长彭谦。

他认为,很多较为知名的品牌没有涉足烘焙DIY,应该是考虑到投入和收益不成正比。现在蛋糕房多选址在黄金地段,房租超乎正常的高,如果做亲子DIY体验,就需要专门开辟一块场地,并且投入相应的人力成本,这势必形成新的开支压力。而对于这些烘焙品牌来说,店面销售是常态业务,就目前来讲,烘焙体验尚未形成新的利润点。

但彭谦认为这种形式是好的,也是一种好的趋势,是值得提倡的。亲子DIY活动,对孩子来说是很好的劳动体验,能够增强动手能力,孩子从小接触到烘焙产品,能起到很好的引导作用,会影响到以后对食物的选择,无形之中也培养了该行业的消费潜力。

(原标题:蛋糕DIY尚属新业态 还是小众化?)