见证金融诚信力量诚信品牌金融榜荣耀揭晓|分公司|诚信品牌|金融诚信

3·15，诚信的化身，也正是因为这一天，我们整个三月都围绕着保障消费者合法权益等话题展开。3月9日，本报推出“寻找诚信金融力量”的主题策划，启动了3·15诚信金融机构评选活动。经过近一个月的问卷调查和维权采访，我们最终评选出“3·15诚信金融机构”，让我们为这些中原金融行业的佼佼者喝彩祝贺！东方今报记者夏寒

热心参与共同见证

本着帮助、督促金融机构，为消费者维权的原则，本次“3·15寻找诚信金融力量”活动从2015年3月9日启动以来，获得了大家的鼎力支持，在为期三周的评选中，东方今报的热心读者们都为自己认可的诚信金融品牌投上宝贵的一票。

活动以调查问卷、收集线索、调查探访等方式，让更多消费者和自己青睐的金融机构零距离接触，直接体会金融业责任之道。截至问卷调查结束，记者共收到近2000份调查问卷，160余条消费者投诉线索，通过“最具诚信、产品、服务最为满意、产品使用最为安全、服务表现最佳”等多方位调查统计，评选出“3·15诚信金融机构”。

调查中记者发现，随着互联网金融迅速升温，行业发展乱象层出不穷，互联网金融诈骗投诉事件成为消费者关注的焦点。许多消费者认为，除了投资者需自身提高警惕性之外，制定相关的互联网金融法律法规才是根本解决之道。他们建议，监管部门应加强金融消费者权益保护的研究，扩大金融消费者的权益界定，在法律设计过程中应设有专门针对互联网金融消费者权益保护的条例。

携手共治畅享消费

据统计，参与此次评选的诚信金融机构总计60余家，涵盖银行业、保险公司、证券公司、信托公司等全部金融门类。经过激烈的角逐，最终令消费者认可的诚信金融机构今天在此予以公布。

这些金融机构无论是在诚信、服务上都能以客户的实际体验和感受为出发点，为客户提供高品质的服务，同时又能很好地做到“诚信经营”，理财放心；此外，在客户投诉问题反馈上，都能在第一时间为客户解决问题，免去很多后顾之忧。

“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。诚信是生产力，是品牌的基石，更是企业安身立命的“金字招牌”。获选本次诚信金融机构的单位纷纷表示，将通过制定客户服务质量管理标准、加强员工服务技能和意识培养、加强客户关系维护和管理、规范客户投诉处理程序、建立完善的快递信息管理系统等有效措施进行诚信服务质量的更大改善。

3·15诚信银行

1.中国工商银行河南省分行

2.中国农业银行河南省分行

3.中国银行河南省分行

4.中国建设银行河南省分行

5.交通银行河南省分行

6.中国邮政储蓄银行河南省分行

7.广发银行郑州分行

8.招商银行郑州分行

9.兴业银行郑州分行

10.中国光大银行郑州分行

11.中国民生银行郑州分行