原标题:浙江电信提升业务稽核精确性
本报讯 日前,中国电信浙江公司业务稽核系统在全省推广上线,这标志着业务合规稽核从人工到自动,大大缩短了业务稽核时间、提升了业务稽核的精确性。
为了防止企业收入的跑冒滴漏,一直以来,浙江公司业务稽核工作主要是凭借各分公司从IT生产系统和报表系统取数外加手工抽样稽核方式来完成,工作量大、稽核时间长、稽核成效分散,难以快速推广普及。为了提高工作效率,加强省、市公司各相关部门、单位在业务稽核自动化工作上的协同,今年年初,浙江公司启动了业务合规稽核系统建设项目。
业务合规稽核系统上线后,将原先分散的人工稽核异常问题数据集中到系统中,及时统一准确地全量提供,业务稽核工作从“人防”进入到“人防+技防”相结合的新阶段。目前,全省每日稽核样本量近3.5亿条,每天生成稽核工单6000~8000张,累计涉及1500余个营业网点。上线五天时间,就有1000多个工号登录系统进行稽核工单处理,其中实名制稽核成效显著,每天生成3000~4000张工单,每日约整改32%。企业担保额度、主副卡状态不一致、重复订购相同优惠等稽核点也在陆续分析处理中。
据悉,后续该系统还将与调账退费审核、营收资金稽核等打通接口,以形成完整的稽核支撑体系,使业务稽核与营销发展紧密结合,确保企业业务健康发展,“扎好篱笆,减少收入的跑冒滴漏”。
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