家庭融合业务如何“以移带宽”？(组图)

　　智慧家庭从技术角度可分为4层，如图1所示。
　　平台是智慧家庭的内核，按照平台划分，有两大阵营：
　　一是运营商大平台。除多媒体娱乐外，还涉足民生服务、安防监控、办公应用等多个领域，同时掌握着大量传输管道、应用内容等资源。在平台建设方面具有全面、开放的特点，全面指平台要能够支撑自身现有的各类智慧家庭服务；开放指通过开放系统及平台接口，吸引第三方公司广泛参与。
　　二是互联网小型专业平台。如乐视TV、小米、家联网等。这类企业以多媒体娱乐为切入点，以智能电视为实体，依托内置于智能电视中的操作系统和业务平台打造自身的生态系统。此类平台以满足自身业务支撑为首要目标，通过业务不断扩展平台功能，逐渐形成从应用到平台再到终端的全生态系统。
　　由于平台间的竞争，汇集了4个技术层面上业务、硬件、软件与运营等多个领域，因而体现出产业链竞争的特点。从产业链的完善程度比较，两大阵营各有优劣。其中，接入设备是竞争的焦点。
　　日前，我国三家运营商在FMC1.0的基础上，积极布局智慧家庭应用，以实现向FMC2.0升级。
　　1.中国电信智慧家庭布局
　　中国电信iTV增值业务运营中心成立于2013年，承担了智慧家庭业务集约运营工作。2014年8月，中国电信集团公司宣布与电视机厂家、芯片厂家、终端厂家、渠道商和应用提供商等70家企业共同发起成立智慧家庭产业联盟。意图依托产业联盟和“悦me”开放体系，以智能终端和智能应用为核心，以光宽带为接入方式，在家庭教育、医疗、社区、购物和影音娱乐等七大领域，打造覆盖全国的优质服务平台。
　　业务层面：全国统一规划，积极引入第三方合作伙伴。重点发展游戏、阅读、音乐、教育和购物；在民生应用方面，将生活咨询、水电煤气查询缴费、健康医疗等搬上平台。平台层面：已经建成开放的集约平台。已经实现全国用户统一的计费认证；平台对外提供标准化接口，并实现服务开通、宽带代收费、智能提速、手机的ISMP代扣费等基础功能。网络层面：建成了高可靠的业务分发传输网络。将现在分散的IPTV分省平台集约运营，形成一张覆盖全国的视频服务专用网络（CDN），已经覆盖全国31个省（区、市）；针对直播部署了快速切换功能（FCC），做到节目切换时没有黑屏。终端层面：推出了全新产品“悦me”，包括悦me盒、悦me网关和悦me电视，同时发布了 “悦me”终端技术规范。
　　2.中国联通智慧家庭布局
　　2015年3月，中国联通推出“智慧沃家”。宣布成立“智慧沃家”产业联盟，依托能力开放平台，中国联通将面向产业链合作伙伴全面开放基础资源、业务承载、集中运营、合作创新四个方面的能力。同时，为中国联通TV增值业务运营中心揭牌。
　　业务层面：推出4K超高清、游戏、教育、音乐、购物、健康等基于TV屏的各种服务；平台层面：帮助合作伙伴实现一点接入、快速上线、全网覆盖、高效运营；网络层面：首创“通信全家桶”概念，家庭用户根据需求，通过积木方式自由组合，将宽带、语音、流量、短信打包在一起，供家庭成员共享，2014年，将31个省（区、市）的计费做到了一个平台上，实现跨省共享；终端层面：发布终端标准规范、外设标准规范和业务标准规范。
　　3.中国移动智慧家庭布局
　　2013年12月，中国移动在三家运营商中率先推出“和家庭”业务，即面向家庭用户提供的包括视频娱乐、智能家居、健康、教育等一系列产品服务。“和家庭”采用“3+X”产品体系，即各省（区、市）聚焦“3（高品质宽带、家庭V网、魔百盒）+X（各省区市自选）”。但截至目前，中国移动尚未成立全国统一的智慧家庭运营中心，布局也不是十分明确。
　　业务层面：现阶段重点是推广互联网电视，各省级公司有着不同的合作伙伴；平台层面：计划中的“家庭开放平台”，实现业务、终端和用户的统一管理，面向产业链合作伙伴提供对外服务的一站式合作平台，目前尚未见到实质动作；网络层面：中国移动目前的工作重点是固网宽带的全面覆盖；终端层面：已推出了魔百盒、和路由等产品，在接入侧也有一定积累，但产品并未形成一定规模，尚未见到终端标准发布。
　　家庭融合业务成为全球趋势
　　ICT行业正在发生价值转移，传统电信服务业的收入和利润增幅下滑，互联网、软件与服务行业快速增长。单纯的移动运营商已经很难取得增长，越来越多的移动运营商通过收购、合并、投资等方式转变为全业务运营商，涉足个人和家庭应用，与互联网企业产生交集，从而引发跨界竞争。智慧家庭是竞争焦点之一，为了争夺智慧家庭市场，全球主要运营商战略性重返固网业务，通过宽带向智慧家庭延伸。
　　全球运营商发展呈现两个趋势
　　一是FTTH和LTE并重，不遗余力推进固移融合，如Vodafone通过收购、合作、自建等多种方式补齐固网短板，固网业务重回主业。二是加大内容投入，打造最佳视频体验，运营商和内容生产企业互相渗透。2014年5月，AT&T以485亿美元收购墨西哥最大的电视提供商DirectTV 100%的股份，作为AT&T旗下一个独立部门运营。收购将增强AT&T在视频内容和内容运营方面的能力。Vodafone在2013年出价77亿欧元（约合101亿美元）收购德国头号有线电视公司Kabel Deutschland，2014年以超过70亿欧元（约合97.3亿美元）的总价收购西班牙有线电视运营商Ono。
　　FMC2.0成为发展主流
　　FMC（Fixed Mobile Convergence）是面向家庭的固移融合业务，随着智慧家庭市场的成熟，已经从FMC1.0=移动通信+固网通信，扩展到FMC2.0=移动通信+固网通信+内容业务。
　　FMC2.0战略能够给运营商带来显著的利益：
　　一是FMC2.0全覆盖满足随处视频业务需求, 大带宽满足娱乐体验需求。跨屏、浸入式的视频成为用户网络娱乐类第一大应用。4K超高清内容率先在电视和VOD市场渗透，来自于知名市调机构ABI Research公布的一组研究报告显示，至2020年北美洲地区4K电视的渗透率将达到61%。FMC2.0对用户的价值体现在：网络融合、服务融合、终端融合，很好地满足了用户上网关注的三要素：随处可得，差异体验，资费无忧。
　　二是FMC2.0是促进收入增长、降低成本、构筑长期竞争力的基石。移动普及率饱和，增长受限；宽带收入高速增长，成为重要的收入增长点；如KDDI在2012年3月推出“au Smart Value”捆绑业务，将移动、固网及有线电视等服务组合，实现经营业绩持续改善；FMC2.0通过网络、运维、支撑、营销、渠道等复用，降低运营成本。
　　三是LTE无法解决海量流量对带宽的要求，必须实现FTTH和LTE协同。传输承载资源不足：数据接入流量增长5~10倍；网络带宽的收敛比接近1/2；单靠无线资源和解决方案远不能解决“带宽饥渴”的用户需求；MBB/LTE 数据流量指数级增长带来网络安全的问题。
　　四是FMC2.0是增强移动用户竞争力的有效方式。移动业务价格受到挤压，只有移动业务无法应对竞争。如KDDI自2012年3月推出“au Smart Value”捆绑业务，截至2015年6月，40个月后， “au Smart Value”移动用户达984万户，固网用户达484万户。Smart Value 对合约新用户的增长具有重要的推动作用，新增用户中50%均为Smart Value用户。
　　家庭融合业务“以移带宽”策略
　　与“以宽带移”的策略相比，“以移带宽”天然是基于数据的精确化运作，差异体现在：宽带家庭用户通常需要手机，无须进行精确判断。而移动用户未必需要宽带，就需要基于移动端数据，识别移动用户的家庭属性，以判断是否需要宽带，以及相应的家庭融合需求；以宽带移，无须考虑网络覆盖，以移带宽首先要考虑目标用户是否在宽带覆盖范围之内，为此，必须基于GIS判断用户的家庭住址，以及现网宽带资源的地理分布和覆盖，以实现二者的匹配。