原标题：景德镇瓷杯寄到后变碎片

昨天，文女士通过德邦物流发送的快递终于发送到了成都，但让她没有想到的是，寄送的东西中，20个瓷杯只有6个完好，其余全部碎裂，另外的一个铜手炉也发生了严重变形。

瓷杯寄到后竟成碎片

文女士告诉记者，这个快递她4月14日就寄出了，朋友张女士7天后才收到，“她收到时给我打电话，说快递员问箱子破得很厉害，要不要签收？她签了以后打开一看，里面的瓷杯和铜手炉碎的碎、变形的变形。”

文女士称，这个快递中只有这20个瓷杯和一个铜手炉，但瓷杯是80年代的景德镇厂版杯，手炉是纯铜胎画珐琅手炉。“都是我多年前花将近三千元淘的，主要是不能再复制，再也买不到了啊！”

快递接手时已经破损

记者联系到当时负责送货的成都快递员冯先生，他告诉记者，当时他拿到那个快递的时候，快递的外包装已经破损不堪，他当时把快递送到后告知张女士必须亲自过来签收，“因为当时一看这个箱子已经不成样子了，我得询问收件人要不要退回去。”冯先生称，当时张女士给文女士打电话后，将快递签收了下来，并当着冯先生的面将快递拆封，“箱子一打开就看见里面的杯子碎了好多，已经不成样子了。”

德邦称绝非人为损坏

文女士告诉记者，她发现寄送过去的东西破损严重后，立即就联系了德邦的工作人员，要求理赔并给个说法。

昨天，记者询问德邦物流位于成都的办事处，工作人员称，该快递发生严重破损的事已上报给了北京的办事处，正申请理赔。

记者随即联系德邦物流北京办事处，工作人员承认，该快递从北京发出时完好无损，“快递在运输过程中会中转，可能会出现问题”。该工作人员坚决否认了人为故意损坏一说，并称文女士已向他们提供了物品的破损照片和其他材料，他们已经上报理赔，“但具体赔偿多少，要根据公司的规定，现在还说不准。”他称，一般理赔申请时间为三四天。

北京晨报96101现场新闻

记者 王中新

线索：马先生