原标题：青岛市李沧区搭建“老百姓说事”平台

今年以来，青岛市李沧区兴城路街道针对老城区危旧房改造、城市管理、邻里纠纷等矛盾和问题，创新工作方式，搭建“老百姓说事”“明白人评事”“贴心人理事”平台，给老百姓提供了一条解决矛盾和问题的“快车道”。

唐山路社区作为李沧区西部老城区的一个开放式管理社区，环境卫生保洁问题一直困扰附近的居民。近日，兴城路街道依托“三事”平台，邀请了城管办、物业办、物业公司、政协委员、律师、社区居民等涉事方齐聚一堂现场说事。

“我们唐山路社区的卫生情况，跟周边有物业的小区有差距，楼道卫生清理不干净，小广告贴的到处都是。”活动一开始，作为“说事人”的社区居民刘清华不留情面。“社区里的树木和花草无人管理，很不美观。”居民张世文也插了一句。“前期实施的开放式楼院环境卫生网格化管理，慢慢表现出一些弊端，保洁员积极性不高、缺乏必要的考核和日常监管。”属于“明白人”一方的区城管办负责人给出了自己的看法。

紧接着，在区政协委员张向阳、薛升儒和社区居民乔爱云、夏令芝等“见证人”的见证下，涉事一方的物业公司经理，作为居民“贴心人”的街道负责人也纷纷加入讨论。1个小时以后，经过“说事人”“明白人”“贴心人”的共同努力，楼道卫生和社区绿化问题拿出了解决方案。

据介绍，李沧区兴城路街道在社区建立“百姓说事中心”后，每月15日定期在说事中心开展“百姓说事日”活动。聘请专业律师在说事中心现场办公，听取居民说事，提供法律咨询。在街道范围内公开百姓说事电话、邮箱以及微信号，群众可以随时通过各种方式反映问题。与此同时，当地还最大限度地动员社会团体和各界人士参与矛盾纠纷的调处化解，先后建立了社区“五老”、法律咨询、市区宣讲团、人大代表和政协委员、人民调解员等9支“明白人”队伍。力求做到“小事不出居、大事不出街、矛盾不上交、就地化解掉”。（黄康 杨明清）