原标题:一品威客首推威客平台项目管理工具

非标准化的服务平台,如何标准化?一直以来,威客平台很多服务是属于创意类的,知识类的,这类的服务是非标准化,这个特点也成为制约威客平台发展壮大的一个重要原因。

但这类非标项目要用标准化的管理来解决,一品威客产品部负责人介绍,项目虽然是非标准化的,但过程和管理是可以规范的,便有了项目管理工具的生产和运用。

一品威客作为国内领先的服务众包平台,一直以提升平台服务体验为方向,在国内威客行业做了很多有益的模式探讨和升级。这次一品威客与客客合作,引进KEE项目管理工具,作为一品威客增值服务,旨在服务好威客雇主的同时创造平台更大的价值。

该负责人介绍,目前这项增值服务正在用户申请试用阶段,可以通过登录一品威客网申请。

1:KEE是一款怎样的产品?

KEE是为威客设计的在线协同产品。行业细分,量身打造,针对不同行业深度优化工作流程。对接威客交易平台完成项目透明化在线协作。

2:对于威客平台引入KEE,如何提升项目服务能力,以及提升客户体验?保障项目成功实施

(1)工作总流程:雇主选定威客中标-威客开始工作-选择KEE创建项目-使用KEE工具协作完成项目-成果提交-雇主验收-确定付款

(2)KEE工作流程:项目经理创建项目-项目经理邀请工作人员与客户进入项目-项目经理制定项目计划-客户确认计划-工作人员分配阶段性工作-完成后提交客户验收-客户验收成功

(3)其余优势可见专题页。

3:这类的项目管理工具的引入对于平台的意义?

(1)培养用户使用项目管理习惯,吸引高端客户与大额订单。

(2)利用大额订单增加平台VIP用户粘性。

(3)完善线上交易流程,促进诚信交易体系。

4:目前国内的威客平台对这类的项目管理工具是怎样的认识?项目管理工具的引入是否代表传统的威客平台的升级?

(1) 一些细分领域的平台已经开始自己开发类似于KEE的项目管理工具了。

(2) 客客公司长期研究认为,需要这样一样工具对项目进行管理。

(3)项目管理工具引入的确是威客平台的升级。也可以说是威客平台服务的深入,现有的只解决交易问题,深入到解决项目管理问题,同时也让交易管理更精细。

文/左先森

(原标题:一品威客首推威客平台项目管理工具)