原标题：帮人就要“帮到底”

9月13日中午，中国石化安徽淮北石油分公司商业客户部客户经理丁丁扛不住感冒药的药力，沉沉地睡下了。

叮铃铃……丁丁抬起沉重的胳膊从枕边拿起手机，听筒那边传来一阵急促的声音：“丁老弟，我们的汽油罐有水，怎么办？”

电话是淮北石油某终端客户油料站付站长打来的。付站长说，他们不久前对油罐区进行改造，后来下了几场雨，可能是由于雨水渗到油罐里，造成油品变质。

“我们没人懂，想来想去只有找你帮忙。”付站长用请求的口吻问道，“事情很紧急，你能过来一趟吗？”“没问题，我这就赶过去！”

丁丁向部门经理孟凡亚作了汇报。不到半个小时，质量管理员周婷婷驾车载着丁丁赶到了该油料站。

经过现场勘查，丁丁发现客户油罐区的排水存在问题。该油料站是地面罐，油罐卸油井外沿较高，而且卸油井台没有排水孔，积水顺着卸油井会渗到油罐里。

结合周婷婷对油罐计量测水的情况，丁丁给客户提出四条建议：一是把油罐排空，进行清罐处理；二是清理加油机管线及加油机滤网；三是把油罐卸油井整体抬高15厘米；四是按照《石油库设计规范》的标准对油罐区排水重新施工。

付站长对专业的处理方案非常满意，可对清罐作业又犯了愁。他再次向丁丁求助：“清罐需要专业的队伍，丁老弟你就帮人帮到底，帮我们联系清罐队伍吧！”

“你放心，我一定帮到底!让客户售前、售中和售后全程满意，是我们的服务承诺。”丁丁说。最终，丁丁亲自带人帮这家客户彻底解决了问题。