举个例子：房地产买房客户

我们经常会遇到，有个客户，看来看去，看了好多项目，但是最后还是没买成，最后还在继续看。

然后，我们就想：这客户有毛病吧！看了这么长时间还不买，错过了多少买房的机会啊！到现在还没看，全款变首付，首付变车库了，真替他着急。

是客户真的没有意向买房子吗？不是，谁也不可能不买房没事天天溜达，肯定是买房客户。

那么为什么客户一直不成交呢？其实，这种情况很大一部分的原因是出在销售身上，而不是客户。

有的销售就说了：不可能，我那么卖命的给客户找房源，客户想要什么样的，我给找什么样的，想要哪个项目带她看哪个项目，都快累成狗了，你说是销售的原因。

对，因为根本原因只有一个：你给客户的选择太多了

打个比方：

一个从来没用过智能手机的人，来买个智能手机，手里就拿着两千来块钱，只是听别人说，智能手机不错，而且自己也玩过，但是从来不曾买过一部。

来的店里之后，让你给介绍一款手机，然后你给推了一款三星，价格也差不多，客户呢左看右看，然后听朋友说：华为的挺好，也挺好用，你又给找华为的。

看完华为，客户说，还是苹果手机好，但是他贵了，买不起，你有给推了小米、魅族 等等。

最后客户看上了苹果的性能，但是只能拿着小米的钱，买也不是，不买也不是，犹豫了。

你说出现这种情况是不是销售的原因，客户本来手里就这点钱，他的消费水平就在这，而且客户没买过智能手机，他也不知道那个适合他，都是听别人说的。

是你给客户的选择太多了，客户花眼了，不知道选择哪个好了，所以一直在犹豫。

买房子也是一样，我们不要给客户推太多的项目，太多的户型，前期跟客户交流的时候一定要摸底，把客户情况摸清楚了。

本来客户手里的钱就只够买高层的，你非得给客户推着看别墅，看上别墅了但是钱没有，而且项目太多都不知道选哪个。

我们把客户情况摸清楚了，只给客户找两个适合他的项目给他推，让他的选择面变窄，太宽了客户会犹豫的。

不是客户想要什么样的就有什么样的，客户想要哪的房源就给找哪的房源，而是根据客户自身情况给找合适的房源。

一切的根源就在销售身上。