①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

永远记住一点，客户在买东西的时候不是要便宜的，而且让他感到在你这买东西，他占到了便宜，本来五元钱的东西，结果经过他讨价还价，四元钱买到手里，占便宜了，那么下次有机会他还会来你这买。

②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

跟客户争论价格是没有意义的，无论你怎么说客户都是感觉到你在赚他的钱，因为他不知道你的利润在多少，即便是知道，他也感觉你在赚他的钱，有人从他腰包里拿钱，肯定是不乐意的呀！

所以，我们要跟客户讨论产品的价值，用价值去拿捏客户的需求，把产品的价值体现出来，讲明白，将透彻，我们的产品能够给客户带来什么，不然一直谈论价格，那么只能走进死胡同。

③没有不对的客户，只有不好的服务。

顾客就是上帝，因为你的经济来源就是从顾客身上得到的，客户就是衣食父母，即便是有矫情的客户，也是咱们没有找到客户真正的需求点。

做好自己的服务，让客户感受得到，有可能最难搞的客户会成为我们最忠实的客户，所以加强服务。

④没有最好的产品，只有最合适的产品。

产品都一样，不会有太大的差别，就好比房产，都是用来住的，只是大小的问题，没有什么好与坏，只有合适不合适，假若就两个人住，你给客户推荐四居的，客户肯定不乐意。

所以前期一定要先摸清客户的底，了解客户的需求，再推相应的产品。

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