原标题:西善桥:“两学一做”通过民生服务“开花结果”

服务新市民,西善桥着力完善公共服务

服务新市民,西善桥着力完善公共服务

用心听民声,推荐就业岗位2000多个 健全公共服务,让外来户融入大家庭

针对辖区外来人口多的实际情况,近年来,雨花台区西善桥街道不断完善公共服务,以“新南京人服务中心”为依托,打造“2+7+6”便民服务体系。街道通过持续开展民生工作队走访入户、摆摊设点等方式让居民“点菜”,并依菜单落实,有效地帮助“新西善人”融入西善桥大家庭。

雨花台区西善桥街道位于南京主城西南部,下辖7个社区,其中岱善润福城是我市四大保障房片区中面积最大项目,包括多种类型保障房共99幢3万多套。目前,该街道总人口7.7万,仅外来人口就占了5万多。

如何全方位、高效快捷地服务辖区“新市民”成了街道面临一项新课题。近年来,西善桥街道按照区委、区政府统一部署,充分整合辖区内公共服务资源,以“崇文尚德,至美西善”为宗旨,以改善民生为根本任务,以“一线工作法”践行“两学一做”,重点打造西善桥特色的“新南京人服务中心”。

街道积极借鉴全科政务服务做法,投入140万元在福润社区和西善花苑社区各成立街道级便民政务服务中心,将原先由民政、劳动保障等条口行使的93项行政审批、公共服务事项进行梳理、整合。采取服务外包模式,公开招聘 8名 “全科社工”,一门受理、一站办结、一网联办、一套体系,做到一人多岗、一岗多能、一站式服务。至此,基本形成了“2+7+6”便民服务模式,即2个便民服务中心、7个社区便民服务窗口、6大类配套服务(即医院、学校、派出所、法律援助、居家养老、文体)构成,提供管理服务、权益维护、文化娱乐、计划生育、居住登记等10项基本服务。

用心听民声,推荐就业岗位2000多个

前不久,女大学生小唐一家搬入岱山经适房后,成了一名新西善人。由于祖父母年老体弱,小唐想就近找工作却未如愿。在西善桥街道劳保所所长刘玲和同事的帮助下,她被推荐到社区养老中心,做了一名专业社工,解决了就业问题。

像小唐一样,在西善桥,大学生群体、“40、50”人员再就业受到重点关注和帮扶。去年以来,西善桥街道领导班子成员带队成立7个民生工作小组,每月深入社区联系点“摆摊设点”,听取外来务工人员利益诉求和意见、建议,并一一落实。街道通过组建“圆梦导师团”,为外来务工人员创业提供政策、法律、工商等方面就业创业指导,激发其创新活力;组织开展“春风行动”及专场招聘会,推荐就业岗位2000多个;成立民工工资支付情况专项调查组,定期摸排辖区 200 余家用工单位,协调处理劳资纠纷12起,为某玻璃生产企业40多名外来务工人员讨回工资等补助共计172.2万元。

健全公共服务,让外来户融入大家庭

如今,在西善桥,教育、医疗等公共服务体系正在逐步健全。西善桥现已建成2家社区卫生服务中心、8所幼儿园、5 所小学,2所中学及1个成人教育中心。其中岱山社区卫生服务中心下面又设3个社区卫生服务站,建筑面积达6500多平方米,服务辐射2万多居民。

自2013年起,西善桥全面启动 “成长护航”工程,开设“从西善看世界”项目,目前已经建成青少年之家综合服务平台,形成了永真基金会、億未来儿童运动馆、12355热线西善花苑分站、友航社会服务发展中心、小萝卜儿童关爱中心、“希望来吧”等一批服务品牌,长期开展兴趣培养、课业辅导、心理疏导、应急救助等7大模块服务。同时,街道和社区通过摸排、归类和建档,有重点地关注困境儿童等青少年群体。4年来,坚持开设免费“成长加油站”、“四点半课堂”、寒暑期公益学习班等,累计受益学生逾1.6万人次。

日益完善的基础设施配套和公共服务体系,提升了“新市民”的获得感和幸福感。西善桥街道党工委主要负责人表示,街道把服务新市民当成一项重点民生工作来抓,让他们充分感受到西善桥大家庭的温暖,从而更快融入当地,化身为带动当地经济社会发展的新力量。

陈萍 周键森 李凯

(原标题:西善桥:“两学一做”通过民生服务“开花结果”)