原标题:怀化移动多举措加快宽带发展
本报讯 为充分发挥宽带转型的发展合力,湖南怀化移动全方面多举措加快宽带发展,日前,该公司期末净增宽带客户市场份额为27.52%,新增宽带融合占比45%。
怀化移动的主要做法包括:一是成片建设“提规模”。优化宽带需求建设模型,细化到接入位置和端口数。制定成片规模建设实施计划,小区建设一个发展一个。二是体系建设“提能力”。建立售前、售中、售后营装维服务体系,确定“谁发展、谁保有、谁受益”的包保体系,新装由渠道包保、老存量由片区包保到人。三是互联网+“提效益”。运用移动互联网、智能终端手段,打造营装维移动化营销服务平台,将实体、电子、直销协同,建立快速装机响应流程,收费开通到位激励到位。 四是营销发展建体系,快速建立宽带网格生产管理体系。建立县市区-营业部-乡镇-小区的清晰视图,按地理区域连片划分网格,网格营销包保到位。五是线上线下强宣传,线上线下打造宽带宣传声势。四是宽带4G深融合,建立“宽带首推制”、“4G营销三部曲”制度,纳入规定营销动作,267个渠道网点对全市小区进行包保对口营销,提升客户宽带办理率。
(原标题:怀化移动多举措加快宽带发展)
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