原标题：永吉供电倾情服务“留守家庭”

“大爷，只要没电，您就拨打卡片上的电力服务电话，我们会很快赶过来帮您解决！”11月14日，国网吉林永吉县供电公司口前党员服务队，为口前镇蓝旗村留守老人杨建军修好了家中的插座，临别前，还不忘热情叮嘱老人家“有困难，找党员”。这是该公司倾心服务“留守家庭”的一个场景。

天气日益转冷，永吉供电公司把服务特殊用户度冬用电作为日常工作来抓，定期组织党员服务队深入辖区走访留守家庭、孤寡老人、残疾人、五保户、军烈属等特殊用户。在走访过程中，党员服务队认真检查特殊用户住所的电力线路，及时为对方更换老化、破损的线路以及不符合标准的开关、插座等，为大家消除安全隐患。同时，队员们还积极宣传冬季安全用电常识，悉心讲解电热毯、电热扇等常见取暖设备的安全使用方法，并现场传授触电急救技能，耐心回答用户提出的各种用电疑问，面对面帮助他们解决用电难题。

“有老人、儿童的留守家庭，更需特别注意，不要随意添加大功率用电设备，不要私拉乱接电线，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电……”在引导用户安全、规范用电的过程中，党员服务队对特殊用户做出了“故障抢修优先、上门服务优先”的承诺，并为特殊用户发放了电力服务卡片，以确保他们遇到困难时能马上联系到电工。

为保障特殊用户冬季用电安全，永吉供电公司已对辖区内所有特殊用户进行了摸底排查，掌握了他们的家庭住址、联系方式和日常用电情况等基础信息，进一步完善了特殊用户档案。据此，公司党员服务队定期进村入户，精准提供 “亲情式”贴心服务。

据了解，截至目前，该公司已组织19支党员服务小分队陆续走访辖区特殊用户百余户，更换老化导线500余米、不合格开关4处、解答用户用电疑问百余条。

近年来，农村外出打工者越来越多，留守家中的多为老人和儿童，致使“留守家庭”用电安全问题日益突出。国网吉林永吉县供电有限公司认真履行社会责任，积极关爱社会弱势群体，特别是把帮助“留守家庭”作为今年党员服务队的工作重点，义务为“留守家庭”排忧解难的做法，得到了各界一致好评。（于佳冬）