好评返现已经成了网店卖家一种获取好评的一直方式,相信不少小伙伴都有收到过淘宝网店的好评返现纸条,而其中有不少小伙伴估计都会为了所谓返现而去给予卖家好评,甚至有时候是违心的好评。

或许你会觉得无所谓,但老薛觉得这是个严肃的话题,但居于人性,又能理解众多买家,只是觉得商家太无耻,利用了人性。

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商家一般会在商品包裹里放上纸条,然后提醒买家给予全5星好评+N字评论,有的还会要求多少小时内确认好评和晒图,并且截图给客服,然后提供支付宝返现或加商家微信发红包等方式返现,一般返现金额2-20元。

这种好评返现的方式,其实是一种变相刷评价的,线下网购由于看不到产品实物,看不见摸不着,不好判断产品好坏,而来自买家购买后的产品评价便成了其他买家判断产品是否符合自己需求的重要信息,对买家的购买决策起到了至关重要的作用。

当淘宝商家通过好评返现的方式来诱导买家进行好评,形成虚假评价,不真实的评价,就会对其他买家造成了欺骗,从而带来不好的购买体验,明明评价都一片好评,最后产品拿到手,却不尽如意,相信不少小伙伴都有这种经历,这就是好评返现带来的不良后果。

并且由于一些有良心的商家不愿意采取好评返现的方式,本身产品质量靠谱,但却使用好评返现的产品淹没在茫茫产品中,反而形成了淘宝店铺差得变好,好的变差的奇怪现象,这显而易见是不公平竞争。

虽然淘宝在去年就出台针对好评返现相关的规则,要求产品详情页和主图中不能出现“好评返现”的字样,违者将会进行相关的处罚。

不过,这就跟淘宝刷单一样,虽然淘宝出台了不少规定,但是依然禁止不了,反而越来越猖狂,以前老薛网购还没收到这么多好评返现纸条,现在基本上都有,可见淘宝规则“然并卵”

除了淘宝对于商家私下在包裹中放置好评返现纸条提醒买家好评这种行为难以监控,最主要的其实还是淘宝对于这类行为打击意愿不够强烈,真正要打击,还是有很多方式的。

那么商家为什么如此偏好好评返现呢?

提高DSR评分和好评率是最主要目的,DSR是淘宝商家店铺的动态评分,代表与同行的评分情况,DSR评分越高,能获取更多的用户喜爱和淘宝平台的支持。

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好评率更不用说,自然就是为了更好的吸引买家购买,转化下单,毕竟没有那个买家会喜欢买一个满是不好评价的产品,好评越多,越能刺激买家进行下单,这个是最主要的原因。

而买家越快进行好评,商家还可以加快资金回笼,特别是高价格产品,所以就一些好评返现卷上突出要多少小时内好评才有效。

总而言之,好评返现带来的评价是不真实的,属于不公平的竞争带来的注水评价,真心希望以后会减少,呼吁大家不要为了几块钱而出卖了自己的良心,写出不真实的评价。我们需要评价,但不需要功利性的评价,鼓励评价是好事,但好评返现性的好评就属于信用欺诈了。