导语:与日渐艰难的纸媒相比,新媒体势不可挡,无法在速度上取胜的纸媒似乎注定要走下坡路。但是先别哀嚎,美国最古老的纸媒《华盛顿邮报》用亲身复兴之路可以证明,纸媒借助科技,就能迎来自己的春天。

换了老板 走向巅峰

这是一个励志故事。自从三年前《华盛顿邮报》被亚马逊的Jeff Bezos以两亿五千万美元的价格买下之后,就以光速彻底振兴了一番。在Bezos上任之后,《华盛顿邮报》的浏览量提高了一倍,其每天发表的在线文章远超《纽约时报》,甚至是将BuzzFeed这样的对手也远远甩在身后。由于生意实在太好,《邮报》把他们的内容管理系统分到了其他的新闻机构,这一举动可以每年赚取一亿美元。

Bezos来得正及时。那时《邮报》刚刚经历了十年的持续下跌,主编离职,而其新闻产业也被Politico大大碾压。如今,这里的新闻工作室又繁荣起来,每日都能见到记者们夹着笔记本匆忙穿梭的身影。这样的崛起和变革其实很大程度上得益于《邮报》在数字化进程上取得的成就。正是因为Bezos对于媒体行业的远见,才能及时掌握最大的市场份额,其实,当初Amazon.com也是以同样的方式走向成功的。

如今,《邮报》与Google通力合作,让其手机应用的新闻推送越来越快,因为他们认为速度快对于新闻读者来说十分重要。同时,《邮报》实行严格的制度,若是记者错过交稿日期,也就要与自己的工作告别了。

提升《邮报》app阅读体验

除了这些配套软件之外,《邮报》的硬件发挥的作用其实更大,这一点主要体现在领导团队配置上。这里的首席信息官是Shailesh Prakash,他在加入《邮报》团队之前一点媒体从业经历都没有,但却在微软与网景通信公司都工作过。相比之下,另一位幕后大牛Joey Marburger在媒体行业的经历要丰富一些。Marburger现在在《邮报》担任的是商经理,在进入《邮报》工作之前,他从普渡大学学生报纸的一名小小编辑,一直奋斗到《印第安纳波利斯明星报》和甘尼特报团。这二位就是《邮报》当下发展的核心人物,他们对于《邮报》的发展有着自己独到的见解,并且预计在未来也会发挥重要作用。

尽管很多人为报纸的前景表示担忧,Shailesh Prakash却不去多想。他认为既然未来无法提前知晓,那么最好的应对办法其实是努力尝试和做更多的试验。而在后面这个过程中,他也总会衡量和考虑所要付出的成本。在他看来,试验的质量与所投入的资金不一定是成正比的,比如说他们正在与Google合作的快速手机网站,其实并不会消耗很多成本,不过假如他们一旦发现这个合作会消耗很多人力物力,那么就会立即停止这项试验而继续寻找更好的发展方式。

对于《邮报》特别强调速度的新闻应用,两人都有十足的信心认为这会受到读者喜爱。Joey Marburger称如果读者经历过那些慢吞吞的应用之后,再来体验《邮报》的闪电咨询,便会情不自禁地爱上这份快捷,而且浏览的内容也会增多——节省下来的时间都可以用在阅读上面。Shailesh Prakash特别提到,他们的灵感也来源于亚马逊的经验。Bezos曾经说过,亚马逊绞尽脑汁思考究竟如何才能让让读者在电子设备上也享受同样美妙的阅读体验——于是最终Kindle诞生了。因此,《邮报》才会对读者的新闻阅读体验有如此之大的关切,有了可靠的速度,人们不需要等待自己迫切想了解的事情慢慢出现,而是怀着轻松、顺畅的心情来阅读。

会经营 纸媒也有春天

Shailesh Prakash本身的角色转换其实也带给他不少别人不会有的体会。作为纸媒代表,报纸行业本身对于新媒体和科技发展是有些忌讳的,这给当初从软件公司和通信公司转业进入报纸行业的Prakash带来了一股巨大的冲击。不过在《邮报》待了五年之后,Prakash看到了人们态度的转变,传统媒体行业的人们也越来越能够以开放的心态来接受新兴科技了。Joey Marburger也是一个对于新科技有着强大信心的人,当然他认为纸媒依靠本身的实力和潜力也可以逐渐取得进步,不过假如没有高科技的帮助,进步一定就会缓慢许多了。

直到今天,《邮报》的自身的改革在新团队的带领下已经持续了五年之久,并且拥有了焕然一新的面貌。整个《邮报》的700人团队都十分敬业,上上下下都用高标准严格要求自己分内的工作。从《邮报》每天的更新内容之多来看,其实他们的工作团队人数是远远不足的,毕竟《纽约时报》都有1300人在编辑室干活儿呢。可是《邮报》团队为了增加新闻推送,专门提高生产力,也以最大程度挖掘记者们的创新力,从一种新闻架构进而写出一百种不一样的文章,再配合前沿的技术配合,造就了现在的《邮报》。

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编译 | 伊人