原标题:“好物业”不应只是噱头

  记者手记       
  能住上大家口中的“高端小区”本该是一件幸福的事情,入住的两年时间里却发现,所谓“高端”,大概也只不过是房屋所处的极佳地段和买房时的“高价”,却并没有享受到“高端房”为自己带来相应的居住体验。
  今年年初,由于工作临时调动,不得不在东边临时租一个“新家”,经过多次看房后,最终选择了一个精装修、好物业、配套全的万科城,正逢单位有几位同事居住在附近,平日生活也更为方便。
  比较而言,新家周围的空气环境确实不如“高端房”,由于靠近工业南路,平日里浮尘相对较多,但是这对工作日都上班的我似乎并没有太大的影响。反倒是小区门口完善的配套让我的生活变得便利起来。与此同时,早在搬家之初,就听闻同事说小区的物业特别好,是当之无愧的“金牌物业”。这次租房,我并没有对大家口中的“金牌物业”有所期待,但是居住下来却给我一个大惊喜。作为一个“租户”,却完完全全享受了“老业主”的待遇,门口的保安、走道的保洁、每栋楼的管家、互不相识的邻居,都好像一个大家庭。时常看见邻里在管家的朋友圈里留言称赞:“为有这样的物业服务感到骄傲和自豪。”
  每天清晨管家在朋友圈的问候早起成为习惯,前些日子下大雪的第一天出门时保安会温暖的递上一杯热姜茶,忽然想起自己在南边的“高端房”好像并没有这样温暖,反之只是别墅业主私搭乱建物业不作为,门禁系统迟迟无法正常工作等矛盾和问题……
  上周,新家浴室的下水道偶然发生堵塞事件,晚上十点,通过门禁系统呼叫物业管理室,物业大哥立即协调工作人员上门维修,进门时主动带上鞋套,维修好后主动打扫地面……忽然发现,拥有这样24小时全心全意为业主服务的物业的楼盘才能真正意义上称之为“高端盘”,也许价格并非片区内最高,但是业主能享受的确实片区内“最高端”的生活。
  现如今,市面上打着“金牌物业强势入驻”噱头的开发商数不胜数,可是业主入住后真正做到所谓“金牌”的又有多少呢,卖房时许诺的天花乱坠,入住后各种推脱不作为,俗话说:“出来混迟早是要还的。”与其把“金牌物业”挂在嘴边当成噱头,不如真正做实深得民心。
           (记者 刘文倩)

(原标题:“好物业”不应只是噱头)