原标题：海尔社群营销持续发力 顺逛双12业绩实现5倍增长

齐鲁晚报12月14日讯：今年初，海尔在集团战略中明确提出，要以社群为用户交互的基本单元，加速打造后电商时代社群经济生态圈，而这种以用户为中心的全新营销模式，也在颠覆中不断创造着市场热点。顺逛放弃了传统电商拼价格、走销量的思路，开始重交互、轻交易。今年的双11和双12，顺逛整体货架及营销策略开始走高端，还原产品价值，取得了重大成功，双12当天，顺逛仅用20分钟就突破去年同期全天销售业绩，再次印证了海尔探索社群经济模式的战略前瞻性。

顺逛作为海尔旗下自有的微商平台，通过创新O2O模式，率先将平台与全国3万多家海尔专卖店打通，形成线上与线下“店商”的资源共享，不仅成功打破了“大家电无法做微商”的行业困惑，并且迅速坐稳国内大家电第一微商平台的位置。随着海尔完成微商、电商、店商“三商融合”战略布局，顺逛平台也进一步升级为拥有研发、营销、服务全流程体验的大生态体系。

为了加快践行社群营销生态，顺逛积极推动与后方产线共创共赢。今年双12期间，顺逛平台连续推出海尔净水洗热水器、防CO专利燃气热水器、全开抽屉式冰箱三大新品，实现线上线下同步发售，全线引爆抢购热潮。而此次以“1212爱的狂欢购”为主题的大牌购物节，也创造了去年同期5倍销售额的新纪录，为顺逛2016年的创新之路完美收官。

在外界看来，顺逛能够取得成功的关键在于打通了“连接用户”的渠道，通过掌握用户社群化的特征，主动获取用户需求，O2O模式的创新便是顺逛应对用户全流程购物体验的最佳体现。在O2O模式驱动下，线上线下商家不再做无谓的争夺，而是让微店发挥社群交互的优势，成为实体店的营销团队和线上入口，实体店则在资源信息上与电商保持同步，并承担起提供售前售后体验的重要角色，从而确保微商、电商、店商三大渠道都能满足用户需求。

目前，顺逛平台已经吸引了33万微店主加盟，万家海尔专卖店接入，销售范围覆盖全国2900多个区、县，月销售额突破3亿元。此外，顺逛拥有海尔全产线产品，并且能够以9万多辆车小微实现领先业内的“24小时限时达”、“送装同步”服务体验。有专家指出，顺逛通过创新O2O模式为整个微商行业带来的巨大改变，其所搭建的共创共赢生态圈所展现的转型启发，才是值得整个行业去学习、思考的核心理论。

(原标题：海尔社群营销持续发力 顺逛双12业绩实现5倍增长)