最近亚马逊不仅被媒体曝出了假货新闻,而且前几天还有三家美国企业起诉了亚马逊,因为他们的产品只在电视购物广告销售,并不在亚马逊销售。

因此亚马逊把打击假货作为2017年的主要工作目标,并推出商家注册需品牌授权制度,想要销售品牌产品就需要拿到合法授权才能在亚马逊对外销售。

亚马逊在海外一直是比较受消费者信赖的电商平台,所以对于打假,应该是认真的。

而作为电商平台,虚假交易和虚假评价现象亚马逊平台也同样存在,刷单这不是国内淘宝京东等电商平台独有的现象。

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老薛前几天发表过一篇关于《为什么淘宝刷单屡禁不止》的文章,里面有谈到淘宝对于虚假交易打击力度一直不够狠,多是杀鸡儆猴,并且大部分是从打击商家方面入手。

而亚马逊对于打击刷单和虚假评价采取是从用户端出发,不仅删除了用户大量的“激励性评价”还限制每个用户一个星期内评价数最多为5个。

所谓“激励性评价”就好比是我们国内淘宝平台的好评返现带来的注水评价,买家因为商家的奖励而写出不太真实的评价内容,从而影响其他消费者对于产品的判断。而亚马逊一旦分析到“激励性评价”会直接删除。

而我们的大淘宝平台目前对于好评返现只是一味的发公告杜绝好评返现,可是结果呢?没什么改观!

同时亚马逊限制用户评价数的做法,也是值得淘宝学习的,刷单泛滥其实有一个很大的基础条件,就是需要大量用户的参与,或者说大量账号的参与。如果从账号入手来控制,那么刷单泛滥现象肯定会有所改观。

大部分商家刷单是为了提高销量和虚假评价的,限制了用户一周内提交的评价数可以在一定程度上降低刷单,并且不会影响正常买家的评价,一般来说,正常买家一个星期评价5次已经够了。

亚马逊跟淘宝做法不同的还有,在去年就针对海外的1000名刷单型买家告上了法院,当刷手知道刷单需要坐牢的时候,这对刷手会起到了震慑作用。

当然只是限制用户评价数和起诉刷手肯定不能从根本上解决刷单问题,原因老薛之前已经在《为什么淘宝刷单屡禁不止》的文章说了。