原标题：用足政策 全心全意为客户服务

推广清洁能源 助力生态建设

“‘用足政策，全心全意为客户服务’核心就是要坚持以客户为中心，把现有的政策用好用足，尽可能为客户争取政策，想方设法让客户节约投资成本、早用电用好电，同时还要按政策办事，不触政策红线，努力为客户提供最好的服务。”国网荣成市供电公司总经理刘守彬说。

今年，国网荣成市供电公司创新举措，超前在全市推广新能源的使用，助力荣成生态文明建设。

在荣成市荫子镇北流水村便民服务中心，30千瓦“光伏扶贫”项目正式投运，村民何尚忠高兴地说：“这个光伏发电好，不仅环保还能给我们省钱。”北流水村光伏发电项目是公司结合精准扶贫政策为该村实施建设的，在满足村委办公、路灯亮化之外，余电全部上网，收益全部用于村民脱贫致富。今年，像这样的项目在全市还有31个，年可发电256万千瓦时，助力贫困村增加收入252万元。

破解用电难题 助推动经济发展

10月14日下午，国网荣成市供电公司成功对辖区华能山东石岛湾核电有限公司的高温堆110千伏辅助电源线路工程完成送电，该工程为荣成首例110千伏线路送电工程，对于助推荣成经济建设将起到至关重要的作用。

据介绍，为保证该工程送电时如期零故障投运，国网荣成市供电公司为该公司开通了绿色通道，提前、靠前服务，提前半个月为其敲定方案，并在后期加速保质保量验收。

10月28日上午，荣成市人和镇政府和人和镇石材工业园代表，为国网荣成市供电公司送去“和谐电力卫士高新企业后盾”、“电力贴心服务助力企业发展”两面锦旗，以感谢其提供的优质服务。

加快农网改造 惠民生富农家

截至11月底，公司共完成了全市所有105个低压台区的农网改造升级。这也意味着，全市105个低电压的村今后用电更稳定了。

荣成市人和镇西邵山村有450户居民，近年来养殖、大棚、海产品加工等发展迅速，用电量激增。改造后，该村新增了1台200KVA变压器，能满足村里8-10年用电负荷增长，保障农村经济持续发展。

除了低电压改造，国网荣成市供电公司还进一步创新服务内容，开展“定人、定制、定期”三定客户服务，制定走访服务制度，定期进行客户走访，定期进行高压客户配电室检查，合理指导客户节能降耗等，随时解决客户遇到的问题，真正实现了对客户的精细服务、个性服务和互动服务。（毕伟峰）