原标题:我和我的圣玛咪——专访“圣玛咪”的创始人郭彤鹏

我叫郭彤鹏,是“圣玛咪”的创始人,2003年开始从事医疗投资管理行业,2013年在圣玛连锁妇产医院的基础上创办了“圣玛咪”海外孕产品牌。

从公司成立的第一天起,我就明确,我们只做严肃的海外孕产咨询与服务。即我们只在美国和加拿大建立直营月子中心,为国内有此需求的客户提供全程咨询与服务(包括帮助孕妈与陪同家属办理出国护照、签证业务等)。

我们在公司成立第一天就明确,我们永远不做任何形式的非严肃,仅仅以盈利为目的的海外孕产等业务。我们一定要依托于圣玛妇产医院强大的医疗专家团队、依托于“圣玛咪”美国、加拿大专业负责的服务团队。(“圣玛咪”品牌,源于“圣玛”妇产医院,圣玛妇产医院每年有上万名新生儿安全降生,从无一例医疗事故。)

经过4年多的不懈努力,我们先后在洛杉矶、夏威夷、温哥华和多伦多建立了直营月子中心,开辟了国内孕妈到美国和加拿大医院生产的绿色通道,每年有近千名妈妈到海外生产。

很多人问我,到海外生产是否适合所有妈妈,我想说不是的,

孕妈妈的孕周期是否在最合理的区间?身体条件是否承受得了国际长途飞行?有没有其他的健康问题不适合在国外生产?等所有安全隐患都是我们首先要考虑的!

我们的服务还包括为孕妈快速预约医院和医生,可以随时解决孕产的相关问题。对于一些签证有问题的孕妈我们也会针对性的拿出方案。我们还提供孕妈在海外期间的接送以及外出购物及就餐服务,医学翻译、生活翻译,紧急情况处理等全方位的服务。

客观地讲,我现在只能给“圣玛咪”打75分,因为我们还有很多方面做得不够好,我们还有很多地方需要完善,我们还有很多领域需要更加深入的改进和投入。

但是,毫无疑问,我们一切的底线是绝不作恶,不论多大的利益诱惑,我们都绝对不会做任何伤害客户利益的事情!因为那样做既违反我的做人原则,也会使“圣玛咪”的声誉和长远利益遭受损害!

如果有人问,我最担心的事情是什么?我最担心的是随着海外孕产市场的不断拓展,大量毫无经验、没有任何医学常识的机构盲目跟风,甚至极个别机构急功近利,做出伤天害理的事情,从而使整个行业声名狼藉。到那个时候,大家会认为这个行业都是骗子,使踏踏实实做事的规范机构也遭受殃及。

所以,我们做直营海外孕产的目的就是希望当这些事情真的发生的时候,大家能够知道那些机构和“圣玛咪”品牌没有丝毫的关系!我们不怕慢、我们不怕一定时期的亏损,但是我们及其在意我们的声誉、我们的品牌,因为我们知道我们相信这个行业最大的困难就在于信任和品牌的建立!一旦建立了信任和品牌,我们就会扭亏为盈,我们就会获得快速、长远的发展!

为了客户,我们愿意全力以赴,因为客户满意而归,对我们的真诚感谢一直支撑着我们的坚持,伴随着我们的发展。我们也希望您看到这个信息后,能够转告给您身边有海外孕产意愿的朋友,因为这个信息真的有可能让他们免于被欺骗的厄运,始终微笑着享受海外孕产带来的快乐与幸福!

(原标题:我和我的圣玛咪——专访“圣玛咪”的创始人郭彤鹏)