由中国电子商务协会客户联络中心专业委员主办，才博(中国)学习管理机构承办的呼叫中心客服节，于2017年5月9日在北京钓鱼台国宾馆举行，上海米领通信技术有限公司受邀参加此次盛会。
呼叫中心节为期三天，将打破现有行业大会形式，颠覆行业大会传统模式，带来一次创新变革性的行业大会，为行业提供一场真正反映客服人真我风采与英雄人的行业盛会、行业联欢，呼叫中心活动节期间推出客户联络中心行业“感动中国”系列人物，优秀班组等代表客服中心最具特色的优秀团队与个人，推荐名单将在媒体上发布公示，同时，颁奖晚会将于5月9日晚上隆重举行。
据悉，米领通信是国内领先的智能企业云营销及云管理整体解决方案技术提供者。建立了包括呼叫中心、在线客服、通讯服务以及销售支撑系统的完整架构，自主研发的产品包括SmartOffice智能企业云管理解决方案、SmartChat智能在线云客服解决方案、SmartCall智能通讯云呼叫解决方案。目前这三大产品已应用于企业战略规划、营销管理、数字化建设等诸多方面，在帮助企业节省成本、提高效率、提升业绩和客户满意度上效果显著。
米领通信为国家保密科技评测中心、江苏中铁、和记黄埔、首证投顾、狮王黄金、万科美好家、乐扣乐扣、养乐多、五项管理等上万家国家级和大中型企业提供服务，涵盖金融、教育、医疗、房地产、服务、物流、科技等众多行业领域，服务用户超过1.2万。
尤为值得一提的是，米领通信是金融垂直行业的技术深耕佼佼者。专为金融投顾企业打造的SmartOffice智能分析与互动的投顾服务解决方案，是提供包括CRM客户管理、智能投顾、风险控制、销售管理、订单管理、会员体系等应用的全能销售支撑系统。
米领通信目前拥有自有知识产权20余项，获得企业通信领域研发金奖2项，并获得国家工信部呼叫中心经营许可，具备CRM系统开发和呼叫中心经营等专业资质，凭借逾10年来在丰富的行业实践中形成的自主创新核心技术，为企业的可持续创新能力提供了坚强动力。
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